鉴藏赏析：鹰卫浴：为消费者提供诚意产品和服务

鹰卫浴：为消费者提供诚意产品和服务

一年前，乐家集团整体收购鹰牌控股有限公司旗下鹰牌卫浴一事，曾经在业内轰动一时，并同时影响了整个建陶界与卫浴领域，连续数月成为行业的头条新闻。

一年后，鹰卫浴以一个全新身份标识活跃在国内卫浴市场---“新乐卫浴（佛山）有限公司生产经营鹰卫浴（YING）品牌，是西班牙乐家集团（ROCAGROUP）全资附属公司。”而始终不变的是，鹰卫浴总部办公楼还是原址，品牌依然坚持本土文化。而且原鹰牌卫浴的员工、设备、渠道也早已全部纳入乐家的管理体系，一切顺利过渡。

而最让人关注的是，鹰卫浴这一个由来已久的民族品牌，在纳入乐家集团体系一年后，在文化、产品、营销等方方面面的变化。国际卫浴品牌的管理加技术与民族品牌的文化及基础相融合，会有一个怎样的全新的鹰卫浴出现？

近日，记者采访了鹰卫浴总经理黎定国先生。

问：对于卫浴行业目前的发展格局，黎先生怎么看？

答：在中国，我们对卫浴市场很有信心，原因是众所周知的，无论是家装市场还是房地产开发，这些跟卫浴有直接关联的行业都有很蓬勃的发展，另一方面中国有着庞大的人口规模，中国人口的增长比例仍非常大，所以对卫浴的需求是会有增加，而且增长的速度非常的快。

在中国国内来讲，目前卫浴发展格局大致可以分为顶尖、高档、中档及低端四个层级。我们鹰卫浴面对的只是市场的其中一部分。我们是一个本土品牌，面对的是大众市场，在四个层级中是最大的市场。在这个市场里面，我们的竞争对手有很多。我们卖的是一个耐用性产品和设备，对品质有很高的要求。鹰卫浴品牌完完全全、百分之百扎根在卫浴行业里面，，这样对企业来说才有长远的发展空间，从产品设计、研发，销售策略等都要形成自己独有的优势，我们要创造自己的风格，最终使鹰卫浴品牌走出去。我们对自己是非常有信心的。

鹰卫浴与乐家卫浴完全独立分开运作

问：业内最关心的是，鹰卫浴作为一家由来已久的民族品牌，纳入乐家集团后，其品牌文化、管理、技术体系后有何新的变化？

答：首先要说明，鹰卫浴与乐家卫浴是完全独立分开的，这一点非常清晰。鹰卫浴的品牌运作跟乐家卫浴是完全两套独立的班子进行，有着不同的渠道，不同的市场规模。

鹰卫浴身上有着不可改变的民族品牌的特征，我们希望在原来鹰牌卫浴的基础上去发展，并追求更好更大的发展。为此，乐家集团为鹰卫浴提供了很多支持，包括管理、研发和技术等方面，使得鹰卫浴以国际化的视野、一流的管理和研发技术迅速发展，以更优良的品质去满足国内大众消费者的需求。

问：鹰卫浴的企业经营理念和品牌定位是怎样的？

答：鹰卫浴的企业理念可以用英文字母“YING”来诠释，简单来说就是“关爱、国际、诚信、品质”。我们的产品是面向国内消费大众的，会充分从本土实际消费需求出发，以国际化的高品质、合理的价位，让国内消费者放心、安心的使用我们的产品。
鹰卫浴的发展速度只会越来越快

问：请黎先生介绍一下鹰卫浴最新的运营现状。

答：可以说，鹰卫浴同时组合了原来的鹰牌卫浴与乐家集团的资源优势，其发展速度只会越来越快。鹰卫浴在产品品质、产品研发设计上专业化，在营销模式上日益精细化，从以往以陶瓷件为主发展到今天的整体卫浴空间，从去年北京人民大会堂新品发布到这次上海卫浴展发布4.5/2.9升KARMA伽玛超节水座便器和“ZEN禅”面盆系列新品，以及“敦煌”、“拉萨”、“和田”等各种具有国内浓郁文化特色的系列产品的展示……鹰卫浴上海参展的产品是我们在去年8月1日之后开发的新品。这些充分说明，鹰卫浴的前进步伐是很迅速的。

鹰卫浴在过去14年的历史，也经过发展的高峰期。我们现在最主要的目标是在渠道方面，广度跟深度我们要加强，我们会投放很大的资源在渠道方面巩固，我们现在面临的是一个很大的市场，我们在加强产品研发及配套的完善基础上，我们今年会先做好渠道这个基础。为此我们将在国内新建多家旗舰店、进驻知名超市门店，建更多专卖店。

给消费者提供有诚意的产品和服务

问：相对于卫浴市场上这么多的新产品来说，鹰卫浴主要的竞争优势体现在哪里？

答：首先在节水方面，我们有很大优势的；在产品设计和产品质量方面，鹰卫浴都可以达到一流的水准。乐家集团的品质控制标准是很高的，这为鹰卫浴的产品质量提供了最大的保障。我们希望消费者能够充分了解鹰卫浴，了解我们的诚意、我们的产品、我们的服务，我们希望为大众提供一个有诚意的产品，一个成功的服务。

后记：鹰卫浴这一年多来出现的崭新变化与强劲发展势头在很多区域市场都让人瞩目，可以说得上是乐家集团全面收购鹰牌卫浴之后在极短的时间内，为广大消费者、经销商交上了一份圆满的答卷。

黑体附：鹰卫浴近年主要发展轨迹

1994，YING品牌于中国创立；

2005年，荣获“中国节水产品”认证累计达69款座便器，并获“中国陶瓷行业名牌产品”称号

2006年8月，乐家集团收购鹰牌卫浴，“新乐卫浴（佛山）有限公司”成立，经营“鹰卫浴”品牌。

2006年10月，“鹰卫浴”被确定为“环境标志产品政府采购清单”中优先采购的卫浴产品。

2007年1月，鹰卫浴新VI系统建立

2007年4月，杭州鹰卫浴产品推介会暨首届“鹰卫浴杯”空间设计大赛启动。

2007年5月23日，鹰卫浴亮相上海卫浴展，并于开幕当天举行“众里寻他千百度”及“KARMA伽玛”超节水系列座便器、“ZEN禅”面盆系列新品新闻发布会

2007年5月28日，鹰卫浴在哈尔滨香格里拉大酒店举行“鹰展翅，齐飞翔”鹰卫浴新品上市新闻发布会。

2007年6月22日，鹰卫浴应邀参加嘉兴平湖举行的“港台名师设计论坛”

2007年7月，鹰卫浴大佛山首家旗舰店开业，全国旗舰店开业一家接一家…….