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用思想文化将“中国制造”推向“中国创造”
11月14日上午，山东淄博电视台记者专程赶到佛山专访金意陶董事长兼总经理何乾。山东媒体此行是在当地经贸部门的安排下，来对佛山陶瓷进行“问道”和“取经”，所选取的考察对象首站选中了近几年突飞猛进发展中的金意陶陶瓷。
佛山陶瓷到底是转移还是扩张，佛山与淄博就陶瓷生产而言可以实现哪些优势互补，中国陶瓷如何突破“中国”与“制造”的旧有局限，真正走向“国际”与“创造”的层面？本报记者对此次专访进行了深度解读。
思想馆与英雄会品牌双翼
与所有新闻媒体人员一样，淄博电视台新闻中心的记者李海东先生等人一入座，首先惊叹的就是令人耳目一新的金意陶思想馆。李海东说，思想馆已经无可争议地成为金意陶的一张名片。何乾先生马上用补充和更正的口吻说，人们一说起金意陶，至少可以想到两样东西，一是思想馆，二是英雄会（即一年一度的经销商年会），两张名片都打出来了。
为什么做思想馆？何乾先生的解释是，2005年初，面对众多外国客户、工程客户，金意陶面迫切需要一个承载品牌文化的一个载体――总部展厅。但企业在当时，综合考量生产规模、历史沉淀、产品结构、生产成本等因素，并无优势，注定了必须走差异化的道路。差异化可以体现在许多方面，而思想文化的差异化是所有差异化结果中的最根本动力。为此，金意陶刷新传统的陶瓷展厅概念，导入全新的价值观，定义做一个中国陶瓷界独一无二的“思想馆”。
何乾先生这样诠释思想馆的具体含义：首先是一群有思想的人在生产金意陶瓷砖。从研发和制造的角度，金意陶人拥有强大的创新能力，赋予瓷砖思想的生命。其次金意陶不光是卖瓷砖产品，更是卖一种文化，一种艺术。最后金意陶的经销商采取的是与别不同的品牌运营手法，面向的消费者也是有思想的人。
差异化经营推动超常规发展
来自中国另一个陶瓷产区的新闻媒体显然对企业经营“差异化”话题情有独钟。李海东先生继续发问，金意陶的差异化具体是怎样的一种差异化，跟同为行业巨头的马可波罗瓷砖有什么不同？
何乾先生肯定，金意陶的差异化意味着与马可波罗等同行是不同的。他说，马可波罗经营的时间相对较长，得到市场的认同，而金意陶是后起的，经营思路不大一样，继而条分缕析为三个方面。
第一、金意陶奉行专业和专注的精神。到目前为止，金意陶仍旧专于仿古砖的生产制造，是国内规模最大、品质最高、品牌最响的仿古砖单一制造商。
第二、金意陶独创一套系统性的市场运营思路。例如，在市场终端通过厂商一体的方式强化品牌的支撑点，2007年遍布全国所有省会城市的30多家思想馆相继开业，既拉进了品牌与消费者间的心理距离，也从硬件上支撑起金意陶上升到了一定的高度。
第三、与很多企业关注怎么卖瓷砖不同，金意陶着重于研究怎么让消费者买好瓷砖。这一角度的转变，将带来专业水准与服务素质的整体提升。
政府与企业联动促使产业壮大同样面临陶瓷产业的升级淄博产区对于佛山陶瓷的发展历程格外关注，更重视在这一过程中政府与企业所发挥的作用，因此山东方面希望何乾先生从企业的角度看佛山陶瓷近20年的发展历程。
何乾先生简要分析指出，促成佛山陶瓷迅速发展的历史原因至少有有个方面。一是深厚的陶瓷文化底蕴。二是改革前沿阵地的角色使得设备、人才、利润迅速向佛山集中，企业越做越大。三是产业链配套成熟，使得外贸、研发、设计等走在全国同行的前列。
何乾先生特别重视在这一过程中本地政府所承担的角色。他说，在宏观经济从计划走向市场的阶段中，政府对于企业投资与经营躬亲入局，由此出台了很多有利于产业发展政策，引入大批优秀的人才。而在逐步实现了市场化的今天，佛山各级政府对陶瓷产业的发展作出了有力的指导与协助。首先是地方政府引导企业发展的意识非常前瞻与实用。例如推动实施名牌战略，致使佛山成为广东省拥有最多中国名牌的城市，也是全国拥有最多中国名牌的地级城市。其次是由政府主导的行政力量将行业资源利用最大化。例如，与意大利政府的沟通与交流，对于引进人才措施的大力推动等，最近一年甚至把陶瓷展会完全交给外国人去办。所有这些，都说明了当地政府是站在一个相对较高的角度，去引导陶瓷产业的健康发展。
中国陶瓷赶超欧洲在文化而非制造山东媒体再一次关注：中国制造的陶瓷与意大利、西班牙的差别究竟在哪里？我们什么时候才能冲出国际舞台？何乾先生的谈话发人深省。他认为，中国制造能否完全赶超欧洲同行，并不完全取决于企业自身。“意大利、西班牙的陶瓷产品好，最根本的原因不是人家的生产设备比我们先进，而在于人家对陶瓷的理解，在于人家的文化底蕴，在于人家将商业与文化达成最佳的衔接。”
何乾先生指出，中国的生产设备要超越欧洲同行只是时间的问题，但是如果只是跟着人家跑，学人家的文化和风格，一定无法做出第二个意大利。要做，就在于差异化，就在于文化层面上的超越，打出我们同样高端的却与众不同的东西。
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