艺术百科：看陶瓷业 混战中群雄并起机遇多于挑战

看陶瓷业 混战中群雄并起机遇多于挑战

2008年3月7日，第三届居家论坛在杭州召开。在论坛上，相关政府部门、行业协会领导、经济学家和业内专家、以及来自全国家居行业的精英们共聚一堂，共同探讨家居业面临的挑战和变化，并就有关资本、品牌和新《劳动合同法》等热点问题进行了深入的分析和讨论。在陶瓷卫浴分论坛上，来自全国的知名陶瓷卫浴企业代表就2008陶瓷行业所面临的新变化和行业发展走势等问题进行了对话，作为大家居概念中的一个重要分支，陶瓷卫浴行业开始逐渐走进人们的视野。

虽然相对于上游的房地产行业，家居行业总体结构比较松散，规模和实力都不能跟房地产行业相提并论，作为家居概念中的陶瓷行业，相对关注度更低，一个家电业的美的一年的销售额都有可能超过整个陶瓷行业一年的总销售额，但是，陶瓷行业在整个大家居中的地位在逐渐上升，这也是不容忽视的现实，无论是从从业人员的素质还是企业经营者的思维方式、管理方式、抑或者操作方式来看，陶瓷行业都是一个充满希望的行业，尽管面临着环保的巨大压力，市场竞争的日益激烈以及人民币日趋升值的趋势，陶瓷卫浴行业仍然具有旺盛的生命力。

管理层素质日益提高

职业经理人的概念对陶瓷行业来说并没有很长的历史，很多从业人员都是做基础的技术出身，是最早的一批掌握现代设备操作技术的技术员，因为他们本身的勤奋好学和对行业的观察，以及对机遇的把握，他们逐渐成为陶瓷行业的一批中坚力量，成为新一代创业者。进入20世纪90年代以后，一批陶瓷企业开始招兵买马扩大生产，因为企业规模越来越大，旺盛的市场需求带动了整个行业的不断膨胀，这直接导致了一批准职业经理人的诞生。进入21世纪以后，家电行业异军突起，培养了一大批懂经营善管理的管理人才，很多陶瓷企业老板开始向家电行业借脑，引入家电行业的优秀人才和其他一些相对比较成熟的行业的精英，使整个行业的从业者素质不断提高，例如鹰牌控股总裁张孟友，金意陶陶瓷董事长何乾等都是行业里面为数不多的高学历管理者。

一个企业能否健康发展，一个行业总体水平如何，关键还是在人，对很多家族式企业来说，能否吸纳人才、留住人才就更为重要，高素质的人才带来的是高素质的管理和高素质的营销。虽然一些家族式企业开始尝试大量使用职业经理人，但是相互之间还缺乏足够的信任，管理层被老板清洗的情况时有发生，而整个陶瓷行业家族式企业仍大量存在，任人唯亲的广泛存在对于企业的长远发展无疑是一大束缚，也许问题的关键不在于是否是家族企业，关键在于能否运用现代化的管理理念和现代化的管理手段去运营企业。

2008年3月7日，第三届居家论坛在杭州召开。在论坛上，相关政府部门、行业协会领导、经济学家和业内专家、以及来自全国家居行业的精英们共聚一堂，共同探讨家居业面临的挑战和变化，并就有关资本、品牌和新《劳动合同法》等热点问题进行了深入的分析和讨论。在陶瓷卫浴分论坛上，来自全国的知名陶瓷卫浴企业代表就2008陶瓷行业所面临的新变化和行业发展走势等问题进行了对话，作为大家居概念中的一个重要分支，陶瓷卫浴行业开始逐渐走进人们的视野。

虽然相对于上游的房地产行业，家居行业总体结构比较松散，规模和实力都不能跟房地产行业相提并论，作为家居概念中的陶瓷行业，相对关注度更低，一个家电业的美的一年的销售额都有可能超过整个陶瓷行业一年的总销售额，但是，陶瓷行业在整个大家居中的地位在逐渐上升，这也是不容忽视的现实，无论是从从业人员的素质还是企业经营者的思维方式、管理方式、抑或者操作方式来看，陶瓷行业都是一个充满希望的行业，尽管面临着环保的巨大压力，市场竞争的日益激烈以及人民币日趋升值的趋势，陶瓷卫浴行业仍然具有旺盛的生命力。

管理层素质日益提高

职业经理人的概念对陶瓷行业来说并没有很长的历史，很多从业人员都是做基础的技术出身，是最早的一批掌握现代设备操作技术的技术员，因为他们本身的勤奋好学和对行业的观察，以及对机遇的把握，他们逐渐成为陶瓷行业的一批中坚力量，成为新一代创业者。进入20世纪90年代以后，一批陶瓷企业开始招兵买马扩大生产，因为企业规模越来越大，旺盛的市场需求带动了整个行业的不断膨胀，这直接导致了一批准职业经理人的诞生。进入21世纪以后，家电行业异军突起，培养了一大批懂经营善管理的管理人才，很多陶瓷企业老板开始向家电行业借脑，引入家电行业的优秀人才和其他一些相对比较成熟的行业的精英，使整个行业的从业者素质不断提高，例如鹰牌控股总裁张孟友，金意陶陶瓷董事长何乾等都是行业里面为数不多的高学历管理者。

一个企业能否健康发展，一个行业总体水平如何，关键还是在人，对很多家族式企业来说，能否吸纳人才、留住人才就更为重要，高素质的人才带来的是高素质的管理和高素质的营销。虽然一些家族式企业开始尝试大量使用职业经理人，但是相互之间还缺乏足够的信任，管理层被老板清洗的情况时有发生，而整个陶瓷行业家族式企业仍大量存在，任人唯亲的广泛存在对于企业的长远发展无疑是一大束缚，也许问题的关键不在于是否是家族企业，关键在于能否运用现代化的管理理念和现代化的管理手段去运营企业。

2008年3月7日，第三届居家论坛在杭州召开。在论坛上，相关政府部门、行业协会领导、经济学家和业内专家、以及来自全国家居行业的精英们共聚一堂，共同探讨家居业面临的挑战和变化，并就有关资本、品牌和新《劳动合同法》等热点问题进行了深入的分析和讨论。在陶瓷卫浴分论坛上，来自全国的知名陶瓷卫浴企业代表就2008陶瓷行业所面临的新变化和行业发展走势等问题进行了对话，作为大家居概念中的一个重要分支，陶瓷卫浴行业开始逐渐走进人们的视野。

虽然相对于上游的房地产行业，家居行业总体结构比较松散，规模和实力都不能跟房地产行业相提并论，作为家居概念中的陶瓷行业，相对关注度更低，一个家电业的美的一年的销售额都有可能超过整个陶瓷行业一年的总销售额，但是，陶瓷行业在整个大家居中的地位在逐渐上升，这也是不容忽视的现实，无论是从从业人员的素质还是企业经营者的思维方式、管理方式、抑或者操作方式来看，陶瓷行业都是一个充满希望的行业，尽管面临着环保的巨大压力，市场竞争的日益激烈以及人民币日趋升值的趋势，陶瓷卫浴行业仍然具有旺盛的生命力。

管理层素质日益提高

职业经理人的概念对陶瓷行业来说并没有很长的历史，很多从业人员都是做基础的技术出身，是最早的一批掌握现代设备操作技术的技术员，因为他们本身的勤奋好学和对行业的观察，以及对机遇的把握，他们逐渐成为陶瓷行业的一批中坚力量，成为新一代创业者。进入20世纪90年代以后，一批陶瓷企业开始招兵买马扩大生产，因为企业规模越来越大，旺盛的市场需求带动了整个行业的不断膨胀，这直接导致了一批准职业经理人的诞生。进入21世纪以后，家电行业异军突起，培养了一大批懂经营善管理的管理人才，很多陶瓷企业老板开始向家电行业借脑，引入家电行业的优秀人才和其他一些相对比较成熟的行业的精英，使整个行业的从业者素质不断提高，例如鹰牌控股总裁张孟友，金意陶陶瓷董事长何乾等都是行业里面为数不多的高学历管理者。

一个企业能否健康发展，一个行业总体水平如何，关键还是在人，对很多家族式企业来说，能否吸纳人才、留住人才就更为重要，高素质的人才带来的是高素质的管理和高素质的营销。虽然一些家族式企业开始尝试大量使用职业经理人，但是相互之间还缺乏足够的信任，管理层被老板清洗的情况时有发生，而整个陶瓷行业家族式企业仍大量存在，任人唯亲的广泛存在对于企业的长远发展无疑是一大束缚，也许问题的关键不在于是否是家族企业，关键在于能否运用现代化的管理理念和现代化的管理手段去运营企业。

生产已居于世界前列

在人们以往的印象中，可能陶瓷行业更多的是与日用陶瓷产品联系在一起，在水与火的交融中进行着手工作坊式的生产，事实上，现代意义上的陶瓷行业已经是标准化的工业生产，而且自动化程度日渐提高，全国各个产区也许因地方特征的差异而保持着不同的管理方式和企业风格，但是在对技术的追求和新产品的生产上却有着惊人的相似，这也导致了产品风格的雷同，量足够大但是不够精，虽然不够精，但是产量够大而且具有相对明显的价格优势，这使得中国陶瓷产品也国外相当好卖，但是也屡屡遭受反倾销诉讼，而很多出口产品仍是以贴牌为主。地产大佬潘石屹曾经举过一个例子，早在七八年前，SOHO现代城配置家具的时候，从意大利漂洋过海运来的家具，最后发现是中国制造。很多陶瓷产品没有办法打上明显的产地标记，如果可以，很多消费者会发现家里的TOTO马桶也是中国制造，所以，本次居家论坛，有业内人士指出，中国的陶瓷企业缺乏的是市场营销的思维，制造环节已经很优秀，完全可以说已经走在世界前列，但是缺乏整体的品牌包装和营销的思维。因为仍然有大量没有品牌的企业存在，甚至在某些地区仍然生存的很好，给一些企业带来一种侥幸心理，粗放式的管理和营销仍然可以生存，为什么要选择另外的操作模式呢？思想观念的束缚和忧患意识的缺乏使一些企业徘徊不前，但是也有一些企业已经意识到国际化管理和创新的重要性，开始尝试更为先进的管理模式和运营模式。

虽然有很多优势，但是陶瓷行业也有自己的软肋。

创新意识和设计仍是弱项

创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。一个行业要真正发展起来、受到全世界的尊重，最关键的是要有创新意识。“任何一个行业要发展起来，必须要有创意。而在任何一个行业内要成为领袖，创新意识是必不可少的。”在跟一个家居企业老总的对话中，地产大佬潘石屹这样表示。

居家行业各地大佬齐聚杭州，也不约而同的对于创新一词感慨良多，提到创新不能不提到到设计。一个中国的木匠到米兰看到一个设计，从他做出模型送回中国，生产加工后送回米兰，可能只需要一个月的时间，而且与原作做得是一样一样的。而中国的陶瓷企业看到一个产品后也可以很快就复制出来，这也是一些国外展会不欢迎中国陶瓷企业参观的重要原因，出于保护本国产业的目的面对中国企业严防死守。虽然模仿速度惊人，产品可以跟国外做的一模一样，但是鲜有自己的创意和设计，从总体上来看，家居行业仍然是缺乏创意和原创设计的，模仿和抄袭仍大量存在。但是，在陶瓷行业这一点在逐渐改观，也让我们看到了希望，国内的陶瓷企业开始逐步创新，比如蒙娜丽莎和马可波罗，以及冠军瓷砖和诺贝尔等，一些潮州的洁具企业也在努力尝试创新。相对于技术和产品上的革新，本次居家论坛鹰牌控股的总裁张孟友博士特意指出了一点，即营销的创新，要有全面营销的意识，不能局限于只是策划一个活动或者是做一个事件，应该是发动企业全体人员的营销创新，这样才有可能实现“中国制造”到“中国创造”的飞跃。在某些产品和技术已经领先的前提下，如果能够以创新的营销模式对企业品牌进行包装和提升，无疑将为企业的长足进步插上翅膀。