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艺术培训机构的教务管理应该怎么做「艺术培训学校教学管理制度」

时间：2022-12-18 09:01:12 来源：爱耕云

大家好，艺术培训机构的教务管理应该怎么做「艺术培训学校教学管理制度」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

艺术培训机构的教务管理应该怎么做？艺术培训机构的教务管理工作复杂在哪，很多教务人员都会说排课、调课、课时费计算、请假、补课、考勤等等。对于艺术培训机构来说，每到节假日前有很多学员集中调课，这给教务人员的工作带来了很多麻烦。老师、教室、教学设施等资源的利用等都会影响到教务老师排课工作的进行。教务人员在面对如此工作量巨大的工作时，若无法梳理好工作的每一个环节，可能造成的影响都是巨大的：

1、每到节假日前，有很多学员集中调课，这给教务人员的工作无疑带来了很多麻烦。教师、教室、教学设施等资源的利用等都会影响到排课工作的进行。

2、多数艺术培训机构采取上课扣费制，当学员出现请假、调课或其他缺勤情况，就很容易出现误记、漏记等情况。

3、很多艺术培训机构都设有一对一教学课程，集体课、个别课、补课各种课班别复杂，为避免教室、老师的资源冲突让教务人员一个头两个大。

4、上课学生多、老师课程多，上课时间经常调动，这也需要教务人员及时、准确地将通知传递给老师、学生。

其实艺术培训机构的教务工作远不止这些，繁杂程度更甚，一对一管理、班级搭建、布置作业、学生成绩管理等等。若无法梳理好教务工作的每一个环节，可能造成的影响都是巨大的。因此很多机构的管理者为了将这些杂乱的工作变得清晰透明，在教务管理方面迎来了变革。

那么，艺术培训机构的教务管理具体应该怎么做呢？

一、艺术培训机构的在读学员人数（项目数）和专职教师的比例超过60比1的时候，就应该考虑使用教务了；

二、艺术培训机构每月家长投诉率持续上升时，要考虑教师管理、更换或者是否该使用教务了；

三、一家艺术培训机构的兼职教师所带的学员人数（项目数）超过100人时，要考虑使用教务；

四、艺术培训机构教务岗的升学续费绩效可参考销售部门的业绩提成比例；

五、艺术培训机构的教务岗的培训需要和市场销售部同步；

六、艺术培训机构可以考虑用教务岗取代前台文员岗；

七、教务管理工作最大的难点之一就是“有效沟通”，所以要给教务岗使用有效的沟通工具，例如：ERP学习图文推送或班级微信群的管理模板，这些可以有效外化课程共性优势的方式，可以免去教务反复和家长沟通共性问题的时间，规避了专业学术问题沟通难度，从而给教务更多的机会去解决家长的个性化问题，提升教学服务满意度；

八、教务岗一定要做家长回访工作，不论是电访、线上沟通还是当面沟通，都需要定时定量地去完成，很多对机构发展最有用的反馈和声音，不一定是授课教师接收到的，往往都是教务老师在大厅或者家长休息区和爸爸妈妈爷爷奶奶们聊出来的，家长对教务不会心存芥蒂，对任何不满意或者有疑惑的地方，最不抗拒交流的是教务，所以教务身上背负着重要的使命，那就是不断收集家长的意见和建议，及时反馈给机构，让培训机构在每一步运营计划中，都能以外部的真实信息为设计基础，相信会带来意想不到的收获；

九、教务岗在培训机构可以起到纽带的作用，与学术岗相比，他们最大的优势便是比教师拥有更多与家长面对面的时间，因为孩子在上课，家长在等待，孩子下课，家长要带孩子离开，加上一个班级很多人，所以和教师沟通时间有限。