古玩百科:杜军书画
今天,西北书画艺术网小易分享一篇来自MOJICA梦之家瓷砖的《“客户”梦之家瓷砖销售红人榜 杜振坤》,感兴趣请往下看。
销售红人榜
杜振坤
只要思想不滑坡,办法总比困难多
@杜振坤
个人信息
姓名:杜振坤
年龄:92年的北方帅气小伙
籍贯:甘肃省天水市人
职位:梦之家瓷砖区域经理
红人经历
梦之家瓷砖是围绕生产基地布点式建立营销中心,依托基地布局下沉市场的模式,因此,初次见到区域经理杜振坤是在我们的重庆永川生产基地,他所在的西南业务团队就驻扎在此。杜经理给我们的第一印象是很谦逊,有点憨厚,面相很和善。杜经理虽然看起来有点腼腆,但却是很健谈的,在高铁站回生产基地的车上,一直给我们介绍着永川的一些业务情况。
● 选择大于努力
与梦之家大多数业务经理有多年瓷砖行业经验不同的是,杜经理是在2018年才进入陶瓷行业的,2018年年初机缘巧合之下进入陶瓷行业,在梦之家品牌启航的2021年初进入梦之家,成为梦之家西南区域的一位区域经理。他大学学的是中医药专业,问及跨行进入陶瓷行业的感受,他也坦然的说道:“从中医药专业跨行到陶瓷行业,是因为中医药是个相对比较枯燥的行业,经过实践,我觉得该行业不适合我,选择大于努力嘛,于是在机缘之下后来我就进入了陶瓷行业,在这个行业经历过两三年,不管是物质还是精神方面都有很多的收获”
红人心态
顶级业务要把自己看作咨询顾问和建议者,而不只是销售人员
在谈及如何做好销售工作时,杜经理说道:“我觉得一个好的销售应该要具备高度的敬业精神,优秀的专业知识,敏锐的洞察力,坚强的承受力,丰富的知识面,优秀的学习能力和总结能力,还有对自我的信心。”笔者也很认同以上观点,特别是优秀的专业知识,顶级的销售都是顾问型的专业人士,顶级销售要把自己看作咨询顾问和建议者,而不只是销售人员。讲个案例:一位做财务服务的销售人员,当他开始销售财务服务时,他在名片上印上了“销售代表”的字样。这是他看待自己的方式,也是他的潜在客户和客户看待他的方式。然后有一天,他决定把对自己的描述改为“顾问”。于是他扔掉了之前所有的名片。这真的很神奇!从那天开始,他开始把自己当作一个顾问:是客户专业的建议者、咨询者和指导者,帮助客户安排他们的财务生活和投资。他的客户客户也很快有了不同的反应。
当他们看到名片上的“财务顾问”字样时,态度变得不同了,不再像以前那样持怀疑的态度,而是变得更开放、友好,对他所说的更感兴趣。
当把自己当作顾问时,会更多地试图理解他人而不是被他人理解;顾问会全心全意地专注在客户身上,想办法去理解客户的处境,以便做出合适的推荐,真正帮助客户;顾问会寻找他们可以帮客户解决的问题所在。顾问会把自己看作在为客户工作,而不是在为自己工作。不管销售什么,都是针对客户的一个问题或一项需求的解决方案,在与客户对话中的首要任务,是发现客户的真实需求,理解满足这一需求需要什么。最有意思的发现在于,客户会以你评价自己的方式接受你,如果你把自己看成、并描述成一名咨询顾问,客户也会相应地对待你。
(从右至左分别为:梦之家区域经理杜振坤、群丰瓷业陈董事 长,群丰瓷业黄董,群丰瓷业刘总,梦之家总经理钟总、梦之家区域经理郭经理)
红人做法
持续学习,不断总结进步
想要赚得更多,就必须学得更多。你能把握住的只有是你认知以内的财富,你收入的多少和增长速度与你在工作方面学到了多少直接相关。人人都应该做个终身的学习者,对新的知识充满渴求
“未来的时间还是需要不断地学习,因为学习最大的好处就是:通过学习别人的经验和知识,总结后可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间,使得我们可以更快地走向成功,别人成功和失败的经验是我们最好的老师。拓宽自己知识面,增加涉猎范围,客户说到哪里便能想到哪里,便可以迅速的和客户达成共识。”杜经理如是说。“ 梦之家西南运营中心卢总和郭经理经常向我讲述行业的演变过程、行业内的现状,和未来的发展趋势,让我可以对行业的特点、现状等等有一个更加深刻的学习和认知。文经理在签板过程中,也会向我讲述生产中的问题,让我更加深刻理解产品的工艺,技术。这些向前辈学习的知识可以让我更加完善,准确的向客户讲述我们梦之家产品的优秀之处。”
学习会释放大脑中的内啡肽,这被称为天然的“快乐药”。在学习和运用新观点的过程中,会感到越来越快乐和积极,会感到更能掌控自己的生活,会感受到自身力量的增强,自尊和自信也会提升。
每当你学到新知识,并用以改善自己的生活和业绩,你会让你更加喜欢和尊敬自己。把收入的3%投入在自己身上,促进自己的职业发展,所带来的将会是10倍、20倍甚至50倍的回报。这是你在这个世界上所能得到的最高的回报率了。
红人态度
●保持高度的品牌自信和敬业精神
梦之家瓷砖拥有8大先进的生产基地支持和上市企业文化作为硬件和软件的后盾,品牌自信要根植于心,只有先对品牌有信心,然后才会对工作有信心。
“接下来我将保持对我们品牌的自信心和敬业精神,坚持认真负责的服务好每一位客户,勤字挂心间,不断的提高和丰富自己,用学会的专业知识来赢得客户的信任,坚持,不怕失败,不怕被拒绝,以良好的心态,自信的言行打动客户,如果自己都不自信了如何使得客户信任。同时学会总结,在每一次无论失败或者成功之后,要善于总结重点,为何会失败,为何会成功,以便于更好的成长。”在谈到接下来如何更好的开展自己的工作时,杜经理如是说。
写在最后
梦之家瓷砖虽然目前还是一个陶瓷行业的新兴品牌,本着以此为生精于此道的企业精神,用户至上,价值导向,诚信,担当,协同,创新的价值观,接下来梦之家品牌肯定会大放异彩!
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好了,今天关于“客户”梦之家瓷砖销售红人榜 杜振坤就讲到这。