书画作品:于希宁玉兰图
大家好,墨菲定律告诉人们「说话是门艺术不会说话的人」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
我们常常能听到这句话,良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。
可生活的经验告诉我们,没有人喜欢难以下咽的苦涩味道,也没有人喜欢听锥心刺耳的批评和指责。
纵然知道那是对自己有意义的,可心理上还是免不了会有一种排斥感和厌恶感。
想一想,在我们小的时候,药都很苦。每次吃药都是一种煎熬。
现在长大了,药都有了各种口味的。自此,吃药变得没有那么让人讨厌了。
这就是所谓的糖衣炮弹。
人的天性中都有保护自尊的本能,当说错了话办错了事的时候,都会不可避免的防卫自我尊严。
当有人摆出权威者的姿态,不顾及自尊的批评你思虑不周、做事不稳,防卫的倾向反而会更强。
在这样的情况下,就算对方是出于好意,言辞再精辟、再有哲理,也没有人会愿意你这份情。
所有,要懂得将苦口的良药变成好吃的良药。
案例一:笔者在日常工作中,也是秉承了尽量让说话更有艺术的原则。
记得在之前的一次方案策划中。我让部门的一个女生按照我的设计理念去做一个策划流程图。
有可能是我没有将我的想法很好的表达出来,也有可能是她没有真正理解我的这份策划方案具体想做什么。
最终的结果就是她做的流程图和我想要的一点都不一样。
最后时刻,时间紧急,我自己加班做了一份流程图。
晚些时候,这份整体的策划方案稿上交后得到了高层和老板的一致表扬。
这位小女生虽然没有为最终的活动做出什么实际性的贡献,但是并不能因此不承认她的功劳。随后我就对她说:
你画的活动流程图很棒,老板很满意。
得到表扬之后的她工作热情度很高。
是啊,想在工作上让其他人更好的为你做事。会说话绝对是一门艺术。
案例二:我们公司有一位女生在工作期间意外怀孕了。因为她是她门当地唯一的驻场,虽工作难度不大,但如果不能上班的话,是一定要有人顶替的。
当老板得知她意外怀孕,准备请产假的时候是很生气的。在开大会的时候就私下指责了那一片的区域经理,为什么这么大的事情没有提前报备?
可是,谁有曾想到,当老板接到了准备请产假的这位女生发的产假申请邮件时,仍说出了以下的话:
这段时间你放心在家养胎,工作上的事情公司会为你处理好。具体可以休假多少天需要我向人事去核实,之后,会第一时间将结果告知于你。这是我作为老板应该做的。
最终的结果两全其美。女生拿到了五个多月的产假。公司为她少交了一个月的社保。
在生活上,任何人都有缺点,都会犯错,我们只能要求自己尽量把事情做到最好,尽量不犯错,但这并不意味着要把自己摆在很高的位置,以此去要求别人指责别人。
给别人提意见时,不要在情绪和气质上压倒对方,更不要咄咄逼人的横加指责。
把那些指责的话说的温和而有力,让对方自己去意识到问题所在,既避免了尴尬也容易让人接受。
读书感悟:不管是在生活上、爱情上还是事业上、会说话都是一门艺术。