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大家好，人生需要学会说话的艺术「做人学会说话很重要」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
作者：原小雨， 已授权原创首发，转载请告知。
说话、交流在人际交往中是最基础的沟通方式，但是要做到在偶谈吐间适当得体，八面玲珑却不是一件轻松的事。一个性格内向且不善于言辞的人如何能轻松表达出自己的想法，并成为处处受欢迎的人呢？偶然间我读到这本《沟通的艺术》，顿时恍然大悟，沟通原来也是一门学问，细读全本，我觉得比起专业书，它更像一本教会人说话谈吐的工具书。
如何成为一个善于沟通的人？如何简单清楚地表达出自己的想法？如若在职场、社交、生活中遇到了沟通上的迷茫，看了本书也许会给你一些启发。
一.我们为什么要沟通？看了这本书的目录我深感发怵，一是目录提纲太多，密密麻麻，二是多数提纲内容都有着重合之处，所以我适当的简略概括了书中的内容：沟通，是生活中的人际交往的必需品，不仅能满足生理需求，还能满足认同需求，社交需求……不过沟通的最终目的还是停留在工具性目标上。
工作性目标讲起来太过专业那就换个说法，沟通的目的就是让人知道你想要干什么。比如说跟发型设计师说你只需要稍微修剪下刘海其他的发型不变；比如说跟家人商讨大扫除的时候自己负责的领域；比如说去说服一个好吃懒做的水管工在吃午饭前来家里修理破损的水管……让对方知道你想做什么，这就是沟通。
在人际交往中的沟通往往不是一帆风顺的，或多或少因为种种因素会导致沟通的失败而产生冲突，想要成功地进行沟通的话，往往要提前了解什么东西会影响沟通。
1.自我概念
自我概念就是对自己的认识，如书中所讲就是你对自己的认知状况，这种认知可以局限在身高、体型、性格、但要做到对自己的正确认识往往不是一件容易的事情。学会正确认识自己，把自己放到一个合适的定位，这人际交往有着很大的帮助，相反的如果对自己的自我认知产生偏差，逃避对自己的正确评价，会影响人际交往中的正常沟通。
2.自尊
如果自我概念是指你认为自己是谁，自尊就是对自我概念的评估。拥有高自尊的人倾向于认为别人是好的，并且期望被他们接受。低自尊的人认为所有人都一直用批判的眼光看待他们，根本不管这种想象是否符合现实。
自尊的高低也是影响我们沟通的因素，试想一下倘若跟一个低自尊心的人开玩笑，低自尊心的人很有可能会把玩笑当真并激发他们的不满，产生沟通上的冲突造成不愉快的交际，是比较尴尬。高自尊的人虽然不能保证人际关系的成功，但是在人际交往中往往会巧妙处理应激性的事件，给人留下更好的印象。
3.自我坦露
判断一个好姐妹群体之间关系亲密与否的一个办法就是看她们彼此之间分享了多少信息来决定的，所以自我坦露的开诚布公很重要。
从定义上，自我坦露是指有意透露与自己相关信息的过程，这些信息的特点是重要的且不为人所知的。在人际交往中对方会根据自我坦露的深度和广度来评判这段社交中两人关系的亲密程度，如果自然坦露的时机、场合成功得体，就算是一些宣泄情绪的自我坦露不仅不会破坏这段关系，反而也是增进这段关系的方式，毕竟谁也不会出口打击自己刚失恋的小姐妹吧。
解决冲突首先要了解冲突的本质，冲突的本质是什么？
书中所列出定义是：1.表现出来的斗争2.感觉到互不相容的目标3.感觉到不足的资源4.另一方的阻挠。
意思差不多就是"我看你不爽""我也看你不爽，咋地？"出现了这种状况要是遇见脾气火爆的人早就是蜡烛的脾气——不点不明。要知道合作、协调是双赢之道，毕竟忍一时风平浪静,退一步海阔天空嘛，静下来沟通往往是解决冲突的最好办法。
《沟通的艺术》刷新了我对人际交往的很多认识，之前的我认为沟通仅仅只是一个双向性社交的活动，读完后我才发现在沟通其实存在着众多分支，任何一处分支往往都能决定这段关系的好坏，我们只看到了事情的表面现象而没探究过事情的本质。本书带给我们更多的是沟通中的硬技巧，文章结构严谨思路缜密，但是也有一些不足之处，例如太过于公式化，太过于理想化，要想更深刻地了解人际关系恐怕还要学习心理学知识以及文化学知识等等。
我觉得想要更深刻的体会还是要经历过人际关系里所带来的彻夜难眠的焦虑才会顿悟，而不是死死遵循书本上的一些套语。不仅仅是在人际交往上，在谈恋爱的时候也是如此，毕竟沟通是人与人之间的桥梁嘛，倘若把这桥挖到家门口，刨根问底反倒会显得这个人过于死板。
书，说是死物，但也是活物。
俗话说一千个读者就有一千个哈姆雷特，我们要充分发挥主观能动性去理解，去感悟。希望读者能通过反复阅读这本书，一点一滴积累沟通上的技巧，学会做人，学会说话，学会沟通。
* 作者：原小雨，一条正在奋斗的小鱼。
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