书画作品:记内蒙古画家彭义华
大家好,新车贴膜刮掉漆 索赔3万合理吗 「车子贴膜好还是换漆好」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
新买的车送去专业店贴车膜车衣,取车的时候发现多处被刮伤,作为车主是啥心情?
沈阳的王女士价值21.5万元的新车就被刮坏了,店方承认是工人在贴车膜车衣的时候不小心造成的,但是双方在协商赔偿的时候产生了分歧。
在店方先赔偿6200元基础上,王女士提出了3万元的索赔要求遭到拒绝。店方表示,客户索赔没有依据,是“漫天要价”。双方几次协商并未达成一致。
“本人于4月27日将新提的车送到贴膜日记连锁机构贴车衣和玻璃膜,28日取车时发现车漆多处被划伤。”5月4日,“辽沈帮帮帮”接到沈阳读者王女士求助。
王女士说,自己购置了一辆价值21.5万元的汽车,“办理完手续,登记牌照后,我就去贴车膜车衣。”
4月27日,王女士来到沈阳“贴膜日记连锁机构”肇工街店办了这件事。本来喜提新车挺高兴的,没想到4月28日去店里取车时候,她发现车身上多处的车漆都被刮掉了,“有些地方已经露底漆了。”
随后,王女士立即与店方进行了沟通。“店方承认是工人施工的时候不小心弄坏的。”王女士说,对方退还了自己交的6200元费用,但却拒绝了自己的理赔要求。
“还没开就被划伤,特别心疼。”王女士告诉记者,车被多处刮掉漆,需要去4S店进行修理。“4S店的工作人员说,全部维修好费用大概要2万元。我当时向店方提出了3万元的索赔,但是我想双方会讨价还价的,最终协商一个双方都能够接受的数额。”
但“贴膜日记连锁机构”总店一位张姓负责人并未协商就拒绝了王女士的索赔要求,“理由是说我漫天要价。”
因此王女士向“辽沈帮帮帮”求助,希望帮助协调解决。
5月4日,记者联系了“贴膜日记连锁机构”总店的负责人张经理。张经理坦言,“的确是工人施工时不小心给王女士的车造成了损伤,我们已经向车主道歉了。”
张经理说,给王女士的6200元钱,并不是退还的车膜车衣费用,而是对客户进行的赔偿,“但是对方还要我们赔3万,这个我们接受不了。”
张经理认为,“造成的车漆损伤修复费用可能几百元就够。车主提出3万元的索赔没有任何依据。”并且,双方在店内协商时的过程很不愉快,“她把车开到店里,影响了我们店面经营。当时我们都报警了。”张经理说,民警现场进行了调解,但双方依旧没有对赔偿一事达成一致。
张经理表示,如果王女士要进一步索赔,应该提供索赔依据,双方可在合理范围内进行协商。如果双方不能达成一致,车主也可以通过诉讼途径进行维权,请法院作出公正裁决,“到底应该赔偿多少钱,我们可以在已经赔偿6200元基础上多退少补,绝不推卸责任。就算法院判我们将这辆车买下,我们也认。”
王女士也认同这个表态,她将尽快向4S店或其他第三方鉴定机构寻求维修费用的依据,再次与贴膜店方进行协商。如果双方仍不能达成一致,将诉诸法律途径。
辽沈晚报记者 吕洋
来源: 辽沈晚报