书画收藏:董源的江南水墨山水画派
大家好,团队沟通课程「团队沟通与合作」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
人人需要掌握的团体沟通技巧
对于大多数人来说小组合作就像拔掉智齿一样令人痛苦,有人曾评论说:“如果上帝成立了一个委员会来创造世界,他们肯定还在继续讨论提案。”
为什么我们会有“团队恐惧症”呢?首先人们往往会觉得自己对团队的贡献比其他成员多。第二,团队中会有袖手旁观者,这种消极的工作态度会影响到他人。第三,团队工作会耗费更多的时间,工作进展缓慢。
但是,我们每个人在工作和学习中可以从团体中学习到很多。
在《小团对沟通课》书中提到一个核心内容就是“在小型团队中,合作比竞争更重要。”
“最成功的团队能令成员热爱团队工作,并且有所收获。”没有人是完美的沟通者,因此,我们每个人都需要学习团队沟通技巧。
本书的作者是饿美国卡布利洛学院传播系主任J.丹.罗斯维尔教授,人际沟通领域的卓越学者和教师。他通过数十年的研究和教学,逐步揭开小团体沟通的各种诀窍。本书以合作型沟通为核心,引入系统论思想,建立沟通能力模型以帮助读者迅速融入、适应和影响小团队。书中大量真实的案例,涵盖工作和生活的各类场景,辅之以对团队中各类正式和非正式角色的详细讨论,从理论和实践上均给出了明确指导。
在职场观察类节目《跃上高阶职场》中,一向以冷漠自居的八月主动提出当组长,带领两位性格外放,甚至有点聒噪的成员。这冰火两重天的组合,居然碰撞出了不一样的火花,他们用很短的时间想出了最打动人的创意。
而最被看好的思凡组却让人很担忧。他们组认为是能力最强,气场最强大的一组。但最后整组成员熬夜加班,做出来的效果也是差强人意。
造成这两组出现这么大的反差,主要取决于两位组长的沟通技巧。
思凡虽然是组长,但她更在乎自己的表达。他喜欢把自己的想法强加给其他组员,而不考虑其他人的想法。当组员提出不同意见时,她非常果断的拒绝,在整个沟通过程只强调自己想要的是什么,而不能和成员达成共识。虽然她的小组拥有两名最优秀的美术,最后汇报展示的配图却是最丑的,没有充分发挥组员的美术优势。
而八月在开始小组任务之前问了成员,在一家公司工作最开心的是什么?第一当然是自己的特长被看见。这一个问题就能让新团队有目标,有凝聚力。第二,当你有不足的地方,团队呢能够帮你成长。只有达成这两点才能很好的工作下去。这番话一说出,两个组员投来了赞许的目光,简直佩服的五体投地。
接着八月真诚地夸赞自己的组员,都有自己的特色,并且很细致的分析组员的特长,瞬间建立了信任。组长能够将组员的特长了然于心,能够赢得组员最大的信任和配合。并针对组员特色进行分工。最后两名组员由衷的说出我真的太喜欢我们组了,组长太棒了。最终他们在没有熬夜加班的情况下,快速高效地完成了任务。
董卿说过:“枪声之后没有赢家。伤害与被伤害,有时候也是对立统一的关系;伤害他人,有时候也意味着在毁灭自己,即便你占尽了优势,也不可能为所欲为。”
《小团对沟通课》本书的内容还包括了团队的筹划、建立、磨合、发展、解决问题并取得成效等各个方面的内容。你能够学习到如何营造舒服的团队氛围,掌握六条面对不配合的团队成员的正确反应和步骤,以及在团队中怎样有效的讨论和决策,提高工作效率。
其实不论是作为职场人士还是作为父母、学生都需要好的沟通能力。一个家庭,一个班级不正是一个个的小团体吗?人是离不开团体的,任何一个单打独斗的个体都难走向人生的巅峰。一个人走得快,一群人才能走的远。
《小团对沟通课》在全美数百所大学,各种专业超过30万的学生选择学习本书。作为一本权威教材,本书难能可贵之处是语言极为通俗,幽默闪烁在字里行间,无论是学生还是职场人士,均可轻松读懂学会。