鉴藏赏析：中国建陶 跑得快别忘了穿好鞋

中国建陶 跑得快别忘了穿好鞋

近年来，很多跨国公司以其雄厚的资本、过硬的技术、先进的管理模式等组合成的巨大竞争力侵入了中国市场。但是中国的民营企业同时也仍然创造着一个又一个的市场奇迹，这在一定程度上漂亮地阻击了很多国外竞争者的市场侵占。借用营销专家路长全的一个观点来解释，中国的民营企业崛起大多是靠“速度制胜”，因为个小、灵活，从而以速度来对抗强者、大者。虽然民营企业群在阻击了国外的竞争对手，但却有点“前仆后继”冲杀的味道。“前天”正雄起的A企业“昨天”不幸阵亡，交棒给后来居上的B企业继续“巩固国内市场”。总是年轻有活力的企业在主导着阶段性的市场，但很快又销声匿迹……据一些调查数据显示，中国的民营企业的平均寿命竟然不超过5年。

有人比喻，中国建陶正如一名跑得太快却没有穿好鞋的运动员，即使有再好的潜质，在长期的奔跑过程中还是会不敌对手的。正如他所言：“中国建陶，跑得很快，但一定要穿好了鞋再跑”。那么，在中国建陶飞速发展的背后，究竟存在着哪些隐患，面对问题我们又是一种什么样的心态？ 在建陶业冬天来临的时候，我们是否痛定思过？本期本刊将从以上问题切入，寻找建陶业“速度制胜”的隐患以及解决的方案。

速度制胜背后的危机

人才断层 效率滞后

某仿古砖企业负责人说，他们企业从04年起就高速发展起来，产品销量大增，因此需要增加生产线、 管理人员以及销售人员，但是在这个“增加”过程中却出现了一系列问题。他说，首先以营销部门为例，由于销售区域不断扩大，导致新老业务青黄不接，新业务员缺乏必要的基础培训，往往对行业、市场、渠道规则缺乏基本了解；在对客户交际经验、方式方法都缺失的情况下就被推上一线摸爬滚打。其次以仓管部门为例，仓库新人来不及经过充分的岗前培训就仓促上岗，发货错发漏发甚至多发的情况都时有发生，造成客诉的同时也让客服部和业务部门承受客户的责难。第三，再以各生产线为例，因为新人的技能生疏经验不足，影响相关工序的质量控而制造成优等率下降的情况，也不在少数。

产能下降 伤及客户

佛山某陶瓷企业市场部经理刘先生说，由于该企业经过三四年的全速发展，各地的专卖店建了不少，看其来风光无限，但是事实上还是存在许多隐患。他说，企业在产能不足货源紧缺的情况下，市场业绩目标设定继续呈跳跃式设置，加剧了市场缺货的严重性。同样，因自由产能没有得到解决，大量外贴牌加工产品质量低下，一批又一批的合格品打乱了供货计划，这导致业务员和客户都不敢再相信公司的排产计划表，也使得新品更新速度受到限制，刘先生表示，该公司08年的产品在整体质量指数、更新速度指数、推广速度指数等方面明显呈下降趋势。

受限于配套系统 执行力难以强化。

某知名陶瓷企业销售经理王先生举例说，就目前陶瓷行业现状来看，大家都热衷于“名人效应”、“体育营销”，但是钟所周知，借助名人及体育事件都具有一定的不确定性，这种急功近利的心态正是陶瓷行业依靠速度制胜的一种体现。王先生还举例说，在新品推广上面，很多企业由于产品配件的不全。由于推广包装策划的缺失，甚至光靠一两套产品展示效果图、一张纸上样品推广的通知，这是无法有效执行推广的。执行到一半效果不佳，无论对业务员还是经销商的信心与积极性都是一种挫伤。

速度制胜是否可行?

速度就是真理 稳定也需考虑

当记者问及是否认同速度制胜的观点时，佛山某专业仿古砖企业负责人王先生说，速度制胜就是真理，这他认为速度是一个企业发展核心导向。他说，以产品推广为例，我们的主攻产品并不代表所有产品。速度就是“生命力”——稳定也是“生命力”。把我们的陶瓷企业与阿里巴巴、与蒙牛、与新东方、与近在眼前的碧桂园(企业专区,旗下楼盘)、万科物业比较一下，我们的速度能否媲美？因此，活着，就一定要又快又好的折腾。他说，目前陶瓷企业再发展过程中确实存在思路跟不上速度；更新跟不上代谢等嫌疑，但是这个社会已经到了“很多事来不及思考”的地步了，等你站稳了、想清了，大好时机已经没了。所以，目前我们唯一需要去考虑的就是“速度与稳定”的平衡，而不是取舍。

超速行驶很危险 合理发展是正道

某陶企总经理秘书李先生认为，目前我国很多陶瓷企业的发展速度，是表面上看的高速度，实际上是犯规式的超速度，用交通术语来说，是很危险的。速度制胜本身就缺乏科学性。如果就某一场战役或某项工作而言，速度制胜是谋略和效率的一种。对一个企业的发展，应遵循"健康.沉稳.积极.科学"合理发展速度。尤如国民经济的发展一样，在持续一段高速发展阶段后应进入调整阶段，软着陆，否则，就会过热形成泡沫经济，同样，调整是使各方面更加完善，基础更加扎实，才可健康发展。企业的发展战略应建立在相应合理与实际相符的基础上。与其他行业相比，许多建陶企业确实发展飞速，但在高速发展的喜人局面，基础相对薄弱，管理相对滞后，素质参差不齐，如不能很好地去解决这些问题，一味追求规模与速度，是有可能付出沉重代价的！如果一个企业不练好内功，不夯实人才基础，不改变评判工作绩效的价值观念，这一切看似简单的问题往往是制约企业发展的“软肋”。就今年建陶业提出的“冬天论”来讲，为什么大环境“感冒”，陶瓷企业紧跟着“打喷嚏”呢？这是因为陶瓷企业的“预防机制”太薄弱，

速度制胜本无错 配套系统需加快

某陶瓷品牌杭州经销商叶先生认为，速度制胜论并没错，只是该配套加快的并没加快。市场营销运作是由市场决定的，你不适应市场发展就有可能被淘汰。所以系统工程很重要，各个部门都很重要，不可偏颇。现在陶瓷企业很多出现了重销售，轻管理的现象。但是叶先生认为加快加强系统培训建设非常必要，提高团队意识和战斗力，相互尊重相互协助，统一思想统一意识统一标准统一行为方式，才能共同前进共同发展。

如何解决发展中的瓶颈

磨刀不误砍柴功 练好内功是关键

说起如何解决发展中存在的问题，某陶瓷企业负责人显得十分激动，他说，一个企业，如果能放慢脚步致力于培训体系的建设和人才梯队的培养，也许生产线就不会因为熟手的缺乏而降低优等率，也许不会有不熟产品的仓管员频繁地发错货，也许一线业务人员的出差效率更高，与客户沟通得更好，能更有效地帮助客户使其市场运作更通畅。如果一个企业能“慢工出细活”地做好新收购生产线的改造，有足够把握在未来某段时间里生产出足够的优等品，那么旺季促销品也不至于由于产品紧缺而影响经销商信心。如果一个企业能在新品推广以前就把配件和货源准备齐全，就不会让客户新品上板后还要等半个把月甚至更长时间才能拿到配件。同时他提到，企业是利润趋向，决策可能取决于市场的竞争导向。变化莫测，瞬息万变的市场又必然要求我们以“速度”加以“反应”才能进而“适应”。既要细化管理求发展，又要加快速度求生存，这本身也是一对矛盾。发展太快形成的管理滞后是不可避免的，但更是不容忽视的。

穿好鞋跑得快 稳定压倒一切

某陶瓷行业资深人士认为，中国大多数陶瓷企业就象一个快速奔跑，部分鞋底都可能已经磨破见肉见血，鞋带也有些松了的马拉松运动员，与其颠颠簸簸、如履薄冰地跑在荆棘路上，倒不如暂时停下来看看脚下的鞋子是否该补一补，鞋带是否该绑紧一点。也许脚下的几步是慢下来了，但穿好鞋后以后的路可能跑得更快更顺畅。发展是硬道理。速度是可以超越一切，但却只有稳定才可以压倒一切！适当地放慢脚步，强化步步为营的经营意识，加紧改善和弥补我们的短板，这样我们才有攻守平衡的实力去赢得下一阶段的扩张胜利。同时，一个发展中的企业一定要有危机意识的反思，但一味地悲观不可取，同样不能失去激情和信心。