书画作品：于希宁玉兰图
海南首例瓷砖官司祸标上“优等品”标签
自２００６年９月１日起，新ｇｂ／ｔ４１００－２００６《陶瓷砖》国家标准正式实施，取代了原来的国家标准。据省质监局工作人员介绍，新旧标准的区别之一就是新标准取消了“产品等级”的概念，只分合格品与不合格品，标上“优等品”标签，是涉嫌欺诈消费者、误导消费者。
然而，新国标已经实施两年有余，记者走访海口的瓷砖市场发现，绝大多数商家对新国标置若罔闻，市场上标称“优等品”的瓷砖比比皆是，由此引发的投诉、纠纷也接连不断。近日，我省首例因瓷砖产品质量引起的纠纷进入司法程序。
首例瓷砖官司祸起“优等品”
２００７年７月，消费者张女士在一家装饰公司工作人员的极力推荐下，以每块１５６元的高价，购买了共计１３万元的某品牌“优等品”瓷砖。
可令张女士万万没有想到的是，这些“优等品”刚铺好，就出现划痕和污渍渗透现象，根本无法清洗，这让张女士极其气愤。２００８年５月，双方一致同意向省质监局申请质量仲裁检验。经检验，送检的瓷砖是合格产品。
张女士对这一结果难以接受，并于近日向海口美兰区人民法院提出诉讼，以欺骗消费者为由，将经销商和生产厂家双双告上法庭，这是我省首例因瓷砖产品质量纠纷引发的官司。
满街瓷砖皆称“优等品”
１０日，记者走访了海口城西等各主要建材市场，发现在各瓷砖店内所销售的瓷砖大多标称“优等品”，销售人员对２００６年实施的新国标也茫然不知。
记者在城西建材市场走访了十多家瓷砖专卖店，发现买瓷砖时只能听凭销售人员介绍。销售人员大多笼统地表示，只要注明“优等品”的瓷砖，保证二十年没质量问题。
而事实上，大部分的瓷砖样品除了一些大小规格及产地等信息外，都会标注“优等品”。以８０厘米×８０厘米规格的地砖为例，６３元一块的是“优等品”，２８元一块的也是“优等品”，瓷砖产品“优”的评定标准，让人有些摸不着头脑。
新国标已经取消产品等级
对此，省质监局有关工作人员在接受记者采访时表示，新国标与原标准的区别之一，就是新标准取消了“产品等级”的概念。
据该工作人员介绍，实施新标准后，只分合格品与不合格品，一旦标上“优等品”就涉嫌欺诈消费者、误导消费者。因此，质监部门特别提醒，消费者在购买瓷砖产品时，不要被销售人员所宣称的“优等品”所迷惑，首先要检查产品包装箱上是否有厂名、商标等详细信息，特别是放射性分类，并留意瓷砖所执行的标准，以及是否标注磨擦系数及有釉砖的耐磨等级等相关信息。
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