售楼处服务创新「售楼部创新沙盘」

大家好，售楼处服务创新「售楼部创新沙盘」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

爱工装 找昌地

-Changdi Tooling-

最近两年，售楼处有一个很大的特点，每个项目都追求做到极致美，但在市场看一圈下来，会发现大家都很美，但是美得很雷同，看完了谁也记不住谁。

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1、售楼处景点化，扩大项目传播效应。

2、内容场景化，提供更多元化的空间体验。

售楼处景点化

扩大项目传播效应

售楼处外部造型如果比较震撼，体验营销可以说就成功了一半，很多售楼处就因为造型成了一道独特的风景，而吸引了大量的客户前往参观，甚至成了网红打卡处。

但是造型太复杂，会导致成本居高不下，现在性价比更高的方式，一是在内装上做文章，二是利用黑科技手段，带给客户震撼的体验。

1、除了极致美，还要有差异化形成记忆点

现在售楼处都追求极致美，美是很美，但缺少特色就无法形成辨识度和记忆点。所以售楼处应该基于这个目标来设计。

山景房为了最大化展示景观资源，干脆把售楼处建在了悬崖之颠，整个造型就像张开双翅的仙鹤傲立于仙岩之上，带给客户非常震撼的感觉。

泰禾某小镇采用"鱼腹式"桁架结构打造具有宋代特色的售楼处。

除了在售楼处上凹造型，也可以利用内装进行差异化营造。在内部做了一个巨大的铜铸旋转楼梯，看起来像是一个被放大的海螺形结构，非常具有冲击力。

通过沉浸式设计

将感官体验做到极致

最近两年沉浸化设计大火，这是近几年才兴起的理念，指利用人的感官体验和认知体验，营造氛围让参与者享受某种状态。不少售楼处也将沉浸式设计应用到了售楼处，并取得不错的效果。

公园式沉浸体验展馆，将自然、科技、艺术、生活融入到整个展厅空间中。一方面，采用了自然生长主题的空间布置。

另一方面，生长馆设计了圆形时光剧场，这里有幕布和灯光设备，还布置了阶梯式座位，客户可以沉浸式观看影片或是表演。

项目沙盘打造了镜面艺术装置，结合沙盘模型，能创造出人在自然与城市中行走的漫步映像，带给客户身临其境的真实感觉。

利用全息投影进行项目展示

现在去很多项目参观都是先进影音室再看沙盘，感觉非常震撼。但万科御河硅谷的360全息影音则是设置在中庭，置于空中，无界悬浮，立体环绕的IMAX视听，科技感十足。

也有项目把实景图和电子展示板结合，电子展示板滑过的位置，会把实景转换成为工艺工法，客户可以直观的了解项目从构思到完成的全过程，体现出项目细节之处的用心。

这么酷炫的高科技，很容易吸引客户的眼球，而且客户很容易放下戒备的心理，主动进行体验。

现在很多售楼处都有VR体验中心。戴上高科技眼罩、拿起手柄，一个全景立体的两层loft就展现在面前了。然后就可以在样板房里随意行走，逼真得不要不要的。

廊架由透光的树脂胶制成，有一定的荫蔽作用，同时兼有光影效果；光电地板由黑色玻璃结合白色透光点的做面层，白天能承接廊架的倒影；晚上，光电地板的效果会随着脚步的移动而变化，与游客形成趣味互动。而周围的彩色看台供人们闲坐休息。该互动区由于新奇好玩，吸引了大量的人流到这里打卡，成了当地的网红地点。据说开盘当天就有一堆情侣在数字水幕下求婚成功，这也为项目制造了一个热门话题。

利打造独特的空间体验

不知道大家有没有这样一个感受，售楼处的名称随着时间的推移发生了很大的变化。比如早期叫售楼处、营销中心，近两年开始叫“展示中心”、“体验中心”、“生活体验馆”、“生活服务中心”等等，再到今年各大售楼处出现了更为个性化的名称。以前售楼处功能设置更多考虑成年人的需求，现在会更加多元化，更能满足全龄化的需求。并且通过提供差异化的服务体验，让客户舍不得离开。

1、汽车展示区

售楼处打造成了汽车主题综合体，让人眼前一亮，也让爱车人士心之向往。整个售楼处就像是一个仪表盘，汽车跑道自地面盘旋而上，顶部为汽车展示区。

而且，售楼处内还设置了驾驶培训室，汽车爱好者还可以来这里学习交流。

2、复合生活体验馆

现在单一功能的售楼处已经逐渐过时了，很多售楼处都把名字改为了生活馆、体验馆等等，通过复合功能的呈现，引导客户对未来社区生活的向往。

现在很多售楼处会从实用功能出发，所见即所得，不再是临时搭建的空间，而是未来生活方式的呈现。例如公共厨房、健身房、无人超市、图书馆、咖啡馆等配套基本都是必备选项。通过多元化的体验服务，让每个年龄层的客户到访都能玩上一整天。

3、儿童空间

童梦游乐体验馆，后期作为社区幼儿园使用。

这种售楼处在销售期，不可能缺少人气，就算不买房，家长也会带上孩子去玩。而且这个售楼处以后会一直作为幼儿园来使用，对有孩子的家庭来说，家门口有个这样的幼儿园，根本就无法拒绝。

4、美术馆

这两年跨界美术馆的项目越来越多，但是美术馆相比其他配套门槛更高，因为相对小众，到底能不能形成人流量，在销售期带动人气，还有待观察。但是从长周期和社会效益来看，依然是一个值得鼓励和赞赏的尝试。

可见，开发商对于售楼处的期望已经不仅仅是销售，未来的重心是要往精神层面转移，这无疑对于打造项目的未来精神内核有很大加分作用。而一旦形成了自身鲜明的文化标签，反过来也会促进项目的销售。

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