工匠精神在旅游业中的体现「工匠精神如何发扬」

大家好，工匠精神在旅游业中的体现「工匠精神如何发扬」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

中国客车行业，历来倡导的是工匠精神。

但工匠精神之上，还应有艺术情怀。

而旅游，本身就是一种带着情怀的艺术。

因此，旅游客车的艺术感，就需要加入更多的设计元素。

改变！改变！改变！

长期以来，国内旅游客车(巴士)的外观(造型)设计，都偏重于功能型的释放，所以客车企业对旅游巴士的设计理念常常与长途客车相接近，因此中高档长途客车和城郊客车均被等同于旅游巴士：乘坐舒适、视野开阔，附件设备高档，一般呈流线型，富有动感，多采用小圆角、大弧面，较大的风挡玻璃和侧窗，有的在顶部加装天窗，侧围比城市公交高大等特点。

这几样设计思路十几年如一日的通用至今，很少有企业考虑旅游本身的个性与特色，更不可能兼顾地方特色和景区特色，少数景区客车有地方特色的装饰设计，但显得牵强、简单、粗糙、文化底蕴和艺术水准明显偏低，视觉效果不佳，既不能满足游客的审美愿望，也无益于景区文化品味的提升，与景区特色、品牌形象、整体环境艺术氛围明显脱节。

但实际上，一辆好的旅游巴士，必然应该与当地的文化、景致融为一体，成为风景中的一个部分，一个元素，一个吸引游客的点。

贵州镇远古镇木质公交车

哪怕只是一个点，只要它的价值能在交通载体的基础上，给予游客更好一点点的体验，比如游记中一张人与风景的巴士图片，那么对与景区(旅游城市)而言，其采购客车的经济效益就有了升值。如果这篇游记在网络上有所传播，那么这批景区巴士就有可能成为招揽更多游客的招牌之一。

道理就这么简单。但是中国客车，在这方面做得很不够，虽然我们销售出去的旅游用途客车数量很多。

市场！市场！市场！

当然，会有客车同行反驳说，外观定制化设计我们也可以做，但购买方能接受成本溢价吗?

这里请允许笔者举个例子：有人听说过“中国石牌坊之乡”吗?有人知道这个位于四川东南部的小县城隆昌为了打造旅游文化品牌，下了多大功夫吗?

本文不讨论隆昌县旅游品牌建设的全方位刨根掘地不遗巨细不怕花钱，单提及这座只有10万人13条公交线路的小县城，政府却肯在十年前(2008年)投资180万，建造了18个仿古牌坊式石制公交站牌。

这些公交站牌每个长9米、高5余米，全部采用隆昌本地所产优质大青石和小青瓦，支撑每个公交站台的6根大青石均为5.6米，一个站台大约所需青石60余吨，大青石柱上除一首古诗外，均为龙头雕刻;其余青石上，所刻花、鸟、兽等栩栩如生。

有了好鞍，不一定能有好马。花大价钱造了公交站牌，却不一定能找到适配的公交车。

2008年四川省隆昌县仿古石牌坊公交站牌与公交车对比照

如此具有高造价、高大上、高规格凸显地方特色的公交站牌，却被本县小公交瞬间拉低档次。直到2016年夏天，隆昌县才首次引进宇通插电气混动公交车，进入新能源汽车时代。

2016年隆昌县首次引进新能源公交车

类似的例子还发生在海南省琼海市，50万人口的琼海市在2014年根据当地民风特色，建成并投入使用131个特色公交站牌。海南日报发布新闻时，配图是乘用车通过公交站牌的照片，通常党报新闻稿件不会出现这类失误。故而笔者推测，大概是为了避免拉低颜值，影响效果。

2014年琼海市龙寿洋特色公交站牌（无公交车对比图）

创新！创新！创新！

其实，说中国旅游客车完全没有外观特色设计，也是冤枉。

网上关于贵州的旅游攻略或游记里面，经常出现在西江苗寨和镇远古镇等地出现的木质公交车，与当地的人文建筑风情比较和谐。据了解，该车出自蜀都，以前还曾经在新疆乌鲁木齐1路和四川成都社区使用，颇受好评。

贵州西江苗寨公交车（可参考本文首图）

但是主流车企表示，这些木质公交车的工艺水平不高，且存在一定安全隐患，质量和乘坐舒适度也远不如各厂家新开发的车型。

而且，以银隆、大龙为代表的新能源车企，其复古铛铛车在北京、济南、太原等地作为城市旅游观光车，备受青睐。

银隆纯电动复古铛铛车在首都北京天安门前

2014年国庆节前夕，银隆纯电动复古铛铛车在北京上路，前门大街、大栅栏等迅速燃起怀旧风潮。之后的几年内，银隆铛铛车逐渐进入江苏、浙江、山西、宁夏、新疆、广东等等地，吸引住了无数目光和乘客。

大金龙燃油版铛铛车在山东济南

2016年国庆前夕，金龙燃油铛铛车在山东省济南市亮相，司乘人员都做民国青年男女打扮，招揽了不少游客。

铛铛车虽好，受其时代感限制，它需要搭配民国风情的城市街景，换成古香古色、小桥流水、楚歌吴舞、大漠长河的风光，就不够协调了。所以，中国主流客车企业还需要开发更多的适应具有特色的旅游客车(详见《旅游客车应需而变发展路径——产品篇》)。

需求！需求！需求！

多年以来，各大景区(旅游城市)为完善旅游文化建设，煞费苦心，有些地方为提升旅游景区品牌形象，在旅游客车(巴士)车身装饰设计方面做了不少工作。

2015年8月，山东烟台公交集团邀请专业团队以人工作画的方式在6辆-10辆公交车厢内手绘3D海洋世界，乘客在车厢内，能近距离感受梦幻车厢与山海美景带来的舒适和愉悦，更能直观的感受到烟台城市的特色与魅力，因而轰动一时。

山东烟台公交车3D手绘内饰

2016年1月24日，作为国宝大熊猫的故乡，一辆“熊猫巴士”在成都街头亮相。游人纷纷拍照留念。这辆车除了车身，司机也换成了一只大熊猫玩偶，因为它只是一辆景区售票车，没有实际驾乘功能。

四川成都熊猫巴士售票车

目前国内整车企业在产品外观设计方面，已经有了很大的进步，但就旅游客车而言，这种进步还远远不够，尤其在与景区(旅游城市)特色结合方面，没有个性化体现，没有历史地理文化的渗透，大多数情况下，还仅仅停留在交通工具的层面，并没有很好地解决用户需求问题。

学习！学习！学习！

客车行业的同仁们，应该都有过或长或短的旅游经历，应该都能理解：作为一名游客，对景区的每一项自然景观和人工配套都有不同的比较，随着见识的增长，游客的欣赏水平和审美要求都在不断地提高。同理，作为景区(旅游城市)，为了深挖内涵，无所不在无微不至地想要树立自己的旅游特色，这对旅游客车而言，是要求，更是机会。

因此，我们不妨学习学习其他国家和地区。

相比于中国，巴基斯坦和菲律宾都是地少人多，相对贫穷落后的地方，但这些地方为了大力发展旅游业，为了吸引游客，为了标新立异，其旅游巴士改装和装饰创意，已经成为当地“一道亮丽的风景线”，在多篇游记中，笔者都能看到，这些巴士与周围风景融为一体，成为吸引游客目光和快门的一个利器。

巴基斯坦特色公交车

巴基斯坦特色公交车

菲律宾首都马尼拉，2015年专供亚太经合组织APEC会议的“吉普尼”

菲律宾宿雾市的“吉普尼”（请注意与上图的凤凰图案做新闻性对比）

相比于中国，美国是经济发达、地域广阔的的国家，但美国在城市特色建设方面，花的功夫并不比谁少，比如波士顿特色游览项目鸭子水陆两栖旅游巴士，是根据二战时期代号为“鸭子”的美军水陆两用运输车改装而成，2009年青岛从澳大利亚引进，使用至今(详见《旅游客车应需而变发展路径——产品篇》)。

波士顿水陆两栖旅游巴士，青岛有类似款

此外，科技圣地硅谷所在地，旧金山湾区是全美国工资最高的地区，其城市观光客车，外型像是木质铛铛车，钢缆平铺在街道中心，有点像是大连的有轨电车，各国的游客都愿意去体验一把。

轨道观光缆车，美国旧金山旅游标志之一（请注意轨道与地面齐平）

当然，还有一些造型怪异的，仅供参考。

后记

写到最后，地方旅游部门和景区管理者可能会心有戚戚，但也有整车企业领导可能对此嗤之以鼻：就你懂!别人都不懂?你以为我们想不到?可你知道新产品研发上市的周期吗?你知道新车型公告审查和发布的周折吗?这个话题就要说到中国政府多头管理的问题了，详情请看《旅游客车应需而变发展路径——政策篇》。

可是，不论困难如何，如何让旅游客车成为风景中的一部分，不应该是客车同行们应该深入思考的一个问题吗?

因此，本文的副标题为：“客车行业工匠精神之上，应是艺术情怀”。

《旅游客车应需而变发展之路》目录

1、工匠精神之上是艺术情怀

旅游客车应需而变发展之路——外观篇

2、入宝山岂能空手回

旅游客车应需而变发展之路——市场篇

3、我们不只是交通工具

旅游客车应需而变发展之路——产品篇

4、大数据时代的客车旅游经济

旅游客车应需而变发展之路——智能篇

5、 “九龙治水”尝试破局

旅游客车应需而变发展之路——政策篇

6、大势所趋 当先行一步

旅游客车应需而变发展之路——新能源篇