画说收藏：老年书画家作品确实包含财富，只是财富是属于经营者的
今天，西北书画艺术笑笑给大家分享带来的《“产品”威廉顿陶瓷内部培训会圆满落幕》。
2015年8月1日，威廉顿陶瓷组织了以“产品生产流程和客诉处理”为主题的专场培训，销售部以及市场部全体成员都积极参加了培训。本次培训旨在帮助威廉顿陶瓷营销团队进一步熟知公司产品、熟悉产品生产工艺流程、掌握快速有效解决各种客诉的技巧与方法，提升终端客户满意度，增强客户对品牌的忠诚度。
一个企业的长久发展，不仅是靠产品这样的“硬件“，还需要有优质的服务这样的“软件”。
培训会上，著名培训讲师丁建桥就“客户投诉常见质量问题”和“如何处理好客户的投诉”两个方面内容虚实结合，运用生动形象的案例教授相关内容，跟学员一起探讨分享，同时学员将平常遇到的难点问题与讲师进行互动交流。
客诉处理是一门很深的学问，通过本次培训，学员们纷纷表示这次培训会获益颇丰，不仅对产品、生产工艺流程更加熟悉，而且在一定程度上也掌握了如何恰当地处理好客诉问题，此外，课程结束后进行了小考，再次加深学员对产品、服务、客诉处理的认知。
一个成功的企业，就是“硬件”和“软件”能够齐头并进，威廉顿陶瓷在业内外已享有很高的品牌知名度，但威廉顿人还将继续努力，把更好的产品和服务带给广大的经销商和消费者。
好了，关于“产品”威廉顿陶瓷内部培训会圆满落幕的内容就介绍到这。
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