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大家好，专升本管理学基础知识点整理「专升本管理学原理重点」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
一、管理的定义
二、管理的职能与性质
三、管理者的角色与技能
一、管理的定义
组织中的管理者为了有效实现组织目标，通过实施计划、组织、领导、控制、创新等职能，合理分配、协调相关资源的过程。
从五方面进行理解：
（1）管理的载体是组织
（2）管理的本质是协调，协调的中心是人
（3）管理的对象是相关资源，管理要以人为中心
（4）管理的职能：计划、组织、领导、控制、创新
（5）管理的目的是为了实现既定目标
真题：
1.在整个管理工作中处于首要位置的是（ ）(2016年第1题)
A计划 B组织 C领导 D控制
A
2.管理的核心是（）(2017年第1题)
A处理组织内部资源的稀缺问题
B处理与组织外部的关系
C处理组织内部与组织外部的一致性关系
D处理各种人际关系
D
3.下列几项活动中，不属于管理活动的是 （）(2018年第2题)
A部队中的班长与战士谈心
B高中生制定自己的学习计划
C企业总经理了解副总经理的生活和工作状况
D医院的外科主任主持会诊
B
4.管理的本质是协调，协调的中心是（ ）（2017年43题）
人
二、管理的职能与性质
1.管理的职能
计划、组织、领导、控制、创新
2.管理的性质
（1）管理的二重性
管理的自然属性：不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。
管理的社会属性：管理从来就是为统治阶级、为生产资料所有者服务的；企业管理的社会属性已经多元化。
（2）管理的科学性和艺术性
科学性：有一定规律可循。
艺术性：实践性强，在管理实践中需要管理者在遵循管理理论的前提下灵活的运用经验和技巧。
真题：
1.在管理的各项工作中，居于领先地位的是（ ）（2017年24题）
A计划工作
B控制工作
C组织工作
D指导与领导工作
A
2.管理者最经常性的职能是（ ）（2017年27题）
A管理
B领导
C控制
D组织
B
3.“干学结合才能真正领悟管理的真谛”，这句话说明管理是一门（ ）（2018年40题）
A不精确的科学
B综合性很强的科学
C发展中的科学
D实践性很强的科学
D
4.管理者必须因地制宜将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ ）(2017年第3题)
A管理的科学性 B管理的艺术性
C管理学的历史性 D管理学的实用性
B
5.管理的二重性指的是管理的社会属性和（ ）（2016年填空题46题）
自然属性
三、管理者的角色与技能
1.管理者的角色
亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。
2.管理者的技能
根据罗伯特·卡茨（Katz，1974）的研究，管理者要具备三类技能：
技术技能：运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力
人际技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力
概念技能：产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力
真题：
1.美国管理学家卡茨认为，一个管理者至少拥有三大基本技能是技术技能、概念技能和（ ）(2016年第47题)
人际技能
2.根据明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归纳为人际角色，信息角色和（）三大类。（2017年42题）
决策角色
3.有效的管理者应具备三种职能，分别是（ ）、技术技能、人际技能(2018年第41题)
概念技能
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