古玩百科：杜军书画
大家好，口才在人际交往中的作用「口才与沟通」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
我们常见有人会面时，开始的谈话。甲：“哈哈，今天的天气真不错啊！”乙：“是的很好，哈哈！哈哈哈！”甲：“近来好吧！”乙：“托福、托福！”。这样的开场白，看起来很平淡，似乎没有什么内容的交谈，如果注意一下他们之间的态度，他们的语调，这“哈哈“的两声，却表现着特殊的情感，这情感既不热烈，也不冷淡，而是从生活中磨练出来的事故经验，一般人们所说的阅历，就是这个。
我们在社会上要跟某人为对象交际接触时，我们自然要衡量别人，而别人也在衡量着我们。我不知道大家是拿什么标准去衡量别人的，但这里可以告诉大家，别人衡量我们的标准；当人们一看见我们的时候，他们的脑海中立刻起了一种印象，注意我们的一切了，那怕笑一下，走动一下，或者咳嗽一下，人家都当做是一种新奇的事情，断定你是一个怎么样的人。
当然这有时可以假装，如果别人为了要获得真实一点的结果，他会悄悄地走进你的身边，含着微笑，一面用眼光向你打量，一面和碗地说：“您好，请问贵姓？这是……您这是……”多么有意思呢？他要你自己招供出来，这里的回答语就是衡量你最厉害的标尺。如果你能从容不迫地向他还个礼，然后再和婉地对答他的问句，你介绍你自己，再询问他的一切，这样你将被他所重视。有些人被视为老练、持重，有些人被认为轻浮、狡猾，也有些人被认为连人情世故都不懂，这都是可以用口才显象出来的。
在社交场合中，你稍一留心可以看出有三种人：第一类是爱说话的人。你若轻轻用一两句话勾起他，他便会一直说下去，你只要具备耐心的涵养功夫，不管他说的有无趣味，仍然细细听着，那么他就大为满意，即使你一句话也不说，他也可能视你为知己。第二类爱听说话的。这种人对谈话很感兴趣，生性虽不大爱好说话。确爱听别人说话，如果碰到这种人，你若不说这局面就不易维持下去，你可以用几个回合的对答就应该可以探出他感兴趣的话题，然后选择其感兴趣者谈下去，但你要牢记着，你是说给对方听的，不是说给你自己听的，因此，说话时不要仅图自己痛快，必须顾及到对方的兴趣。
需要注意的是，既使是一个很好的话题，说时也要适可而止，不可拖延下去，否则会令人疲倦，说完一个话题之后，若不能逗起对方发言，还必须仍由你支撑局面时，就要另找新鲜话题，这样才能把对方的兴趣维持下去，在谈话当中，对方的发言机会虽为你所操控着，你必须时常找机会诱导对方说话，或说到某一节时征求对方对该事的看法，或在某种情况时，请他试述自己的观点，勿使对方不致呆听，才不失为一个善于说话的人，话题转了两三次，而对方仍没有将发言机会接过去的意思或没有做主动发言的意愿时，你应该设法把这个话题结束，即使你的精神还好，也应该让别人休息了，自己包了大半的发言机会是不得已而偶尔为之的方法。若以为别人爱听自己说话，就不管别人兴趣与否便随意说下去，那就大被其谈话艺术之道了；最好的谈话是有别人的话在里面。
第3类人，是不爱说也不爱听的人。他常常坐在一个角落里，当他偶尔听到一伙人轰然的笑声时，也照例的跟着一笑，但这种笑显然是敷衍的，因为笑容随即收敛，他的眼光已经移到其他事物上去了，如果你在某场合遇到或者到一个宴会上他刚巧坐在你的身旁，你就不能不想想办法了，首先要明白这种人大概是一般人当中年纪较大或较小，或学问兴趣较高，对谈天说地，饮食男女，出语俚俗，言不及义，使他望而却步，或对此的陌生，或是外地人不懂方言等。只要你知其症结所在，应付是不难的，你可以用几句话探知他的情况，然后才和他谈下去，只要你会提问，你还可以得到一个增长知识的机会。
在社交上多运用客气与恭敬、赞美的语言。
在社交上说话恭敬，对人客气是一件美德，但不分青红皂白的恭敬和过度的客气，那就不太好了，假如你去一个朋友家里，你的朋友对你异常客气，你每说一句话他都是唯唯而答，每和你说话总是满口客套，唯恐你不欢，唯恐得罪于你，如此一来你一定觉得如芒刺骨，坐立不安，最后必定会逃之夭夭。这种情形你大概经验过，同时我们就来想想，我们如此待过自己的客人吗？己所不欲，勿施于人；请大家谨记。刚开始会面说几句客气话是应该的，若继续说个不停就不太妥当了，谈话的目的是在沟通双方的感情，而过多的客气话，则恰恰是横阻在双方中间的墙。不在适当时间及时停止，这真挚的友谊必无法建立，客气化的生产过剩，必致损害快乐的市场。1、赞美一定要切合实际，真诚；2、视其对象，别出心裁。3、交际场所要重视语言的艺术，而对所谈的事情不要太过认真。更不要为了所谈之事跟人发生争执。
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