当今书画鉴定专家
大家好，培训机构销售技巧和话术「少儿艺术培训销售话术」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
一 、常见问题的回答
1、 你们这都有什么课程？
答：我们主要是以琴、棋、书、画、韵五大学科为主，分为十五个专业，以古筝、舞蹈、马头琴、书法、绘画作为特色专业，还有其它比较受欢迎的课程，像表演朗诵、音基、声乐、围棋、象棋等。
您看您对哪些课程感兴趣？ 我可以详细的帮您介绍下。（主动式询问）
注：如果询问到没有开设的课程，应尽量转移话题，【看来您还是很重视对孩子艺术的培养吧！我们这边会不定期开设这些课程，邀请家长登记试听。到时我们可以电话通知您（这时一定要留家长联系方式），到时联系您，可以带宝贝到我们这来免费试听一下。】
2、 上课方式是怎样的？
注：首先要了解咨询人的情况，（年龄、水平、想学专业，或者喜欢的授课方式）等。
答：我们主要是以一对一或者小组课为主，看您自己喜欢那种。 一对一授课一般都是适用于初学者可以打好基础，或者是需要加强的（急于考级的），有一定基础的适合于小班授课，能和其他孩子有更多的交流。我们可以根据您（或孩子）的总体情况给您制定适合您的教学计划，教学大纲安排适合您的老师，可以预约免费试听，您可以根据试课效果再做决定。
3、 每一期都能学到什么？
答：我们根据每个学员的不同情况，制定了专业的教学体系和明确的教学目标。我们等您在试听完课程之后，会有专业老师给您孩子制定合适您孩子的课程，只要每次都按老师的要求完成，肯定能轻松达到或者超过这个目标的。（古筝一期：一般都能达到二级水平，基本指法都掌握，能弹一些小曲子。舞蹈一期：能跳十个小组合，一个成品舞，节奏感增强，基本的软开度。） 注：还可以告诉家长，我们为孩子制定的教学计划和目标，到时邀请她来本校观看我们的成绩汇报课。
4、 假期怎么安排？
答：寒暑假我们也都是正常上课的，但是如果您要出行、怕耽误课，没关系，我们会根据您的时间，协调配合好给学生上课的时间。（停课两节以上，可以申请课时暂停，正常开课之后课费顺延。）
5、可不可以退费？
注：首先要与家长有个沟通，问清楚退费原因。
答：一般情况下，是可以退费的，但是要扣除相应的手续费用，这个手续可能还需要点时间，也是更好的了解学员退费的原因，我们也能查看我们的服务是否还需要哪些需要改进的，也便于更好的为各位学员服务。
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