让你在职场好好说话的秘籍「职场技巧与方法」

大家好，让你在职场好好说话的秘籍「职场技巧与方法」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

一、我是如何从一个内向，害羞，不善社交者走向职场社交艺术达人的

1，商务社交首先要做到的就是自信。

十五年的商务社交和商务接待，商务应酬，商务饭局实践后，如果说高情商是什么，我觉得所谓高情商，商务社交最首先要做到的是自信，疯子般的自信，无知无畏的自信都比自卑强，哪怕自负呢，都比不自信强。

在这样的一个看脸，看钱，看背景的时代，如果你没有背景，没有钱，没有身材和帅脸庞，那你还有什么呢？你在社交中如何让对方对你产生好感和兴趣呢？

2011年，我去面试一家开发公司营销总监，面试从最基层的HR开始，一路经历了HR，HR总，再到总经理，最后是董事长，记得那时候我，一路过关斩将，也没想太多，就是努力去面试吧了，2011年，那会我26岁，那会我也没有多少钱，自己身价也没几个仔，也没房，也没漂亮的手表，车子来装饰自己。

那会，我穿着正常职业装去面试，同时面试的有六七个人，很多人年龄都比我大，一个个都是光鲜亮丽，同时很多人有高学历，也有好表、好包的，而且都是30多岁的青年才俊，也有四十来岁的中年人，可没想到，一路我过关斩将，就拿下来了这个职位。我是如何做到的呢？我最后总结，原因首先是我的自信，我虽然年轻当时不大，但是因为我21岁就开始房地产行业，同时在博思堂这样上市企业从一般置业顾问做到了策划总监，营销总监等岗位，也是西北区的营销代理负责人，一年同时操盘五六个项目，无论是营销上的推广策划，销售策划，执行策划，前期策划我都是技术过硬，而且实践经验很多，经常西北五省飞来飞去，所以代表作品也不下三四个，所以技术上我自认为我是非常有经验和实践能力的。

而且本身我也是个喜欢高度总结和实践之后高度理论化的人，所以这些年操盘的所有成功和不成功的项目我都做过总结，也对项目操盘过程中的心得也有很多总结，不断的实践和总结让我对营销相比很多人有更深入的认知。所以在企业面试我的时候，我从理论、从实践两方面去阐述，同时面对他们自己的项目如何操盘，如何做产业，如何做营销我都给了实践操盘思路，最后我凭借过硬的技术实力和自信胜出，可以说我就是那一批应聘营销总中最年轻的。

现在想想，如果没有当时的自信又如何能让人信服你，敢把几个亿的项目交给你去做，做好了大家都挣钱，做不好，老板都要赔的底裤挡掉。所以想想那时候老板敢拍板用我，也是个狠人，识人眼光很厉害。

这个时代，不管你有没有实力，都要自信，商务沟通和商务接待，自信是非常重要的，敢于去表达，敢于去说，不怯场，胆子大，只要注意分寸，注意场合，哪怕一句话说不好也没关系，自信是高情商的第一步，只有敢于去表达自己，表现自己，你才能有机会胜出，也才有机会让别人知道你，认知你，对你充满好奇，你才有成功的可能性。

我记得王健林有句话：什么北大清华，不如胆子大，这句话揭示了商场，职场，官场在商务世界中，胆子不大，遇到事遇到问题遇到大场面你就怯场，这样怎么有前途呢？

2，高情商是懂得控制情绪和脾气

在沟通中要学会控制脾气，商务接待和商务应酬中，你水平高低如何，除了自信之外，你是不是一个能控制自己脾气是关键指标，发脾气很影响自己的形象，同时会给氛围造就尴尬气氛，不要做气氛的污染者，要做气氛的掌控着和调度着，好脾气让你有好人缘，不管高兴不高兴，能控制住自己的脾气和压制自己的怒火是一件非常重要的事。

其实，往往头脑越简单的人，越是脾气臭，因为他们把时间都花在了宣泄情绪上；有本事的人，性格好，能控制自己的脾气和情绪，所以才能成大事。你去看看三国时代，最后谁是胜利者，那就是司马懿了。司马懿出了名的高情商，善等、能忍、会装、持戒。是我对于他的高度总结和评价。因为他能忍，能控制脾气，所以在曹操，曹丕，曹睿三代君主手上都能大难不死，都能活着，而且活得很好，曹操梦见三马同槽要杀他，他能言善辩，同时能忍，所以他活下来了。曹丕时代，他帮着曹丕建立魏国，同时帮着曹丕上位，但是迟迟没有得到该有的职位，他能忍，也能装，所以曹丕没有对他动杀心。曹睿时代，他韬光养晦，以德抱怨，司马懿三番两次救了皇帝，皇帝还要杀他，但是他舍得官职，舍得丢下权利，他可以随时回老家务农。这就是司马懿，高情商，高格局，搞人格。

可见，如果在政治斗争非常复杂的大局中，如果没有高情商，高格局，高见识的话，很容易活不过三集。司马懿能最后篡权曹魏，孙子司马炎称帝建立西晋，还不是司马懿有超高的情绪管控能力，能忍，能持戒吗？司马懿是一个极为懂得忍辱，懂得控制情绪的人，更是一个自信的人，他懂得自己的优劣势在哪里，所以从来不拿自己的长处看别人的短处，所以他一生都在说：我没有敌人只有朋友和师傅。这需要多么大的格局，高情商很多时候就是高格局，高境界带来的，懂得沟通，懂得包容，懂得大战略大目标之时，你就不会被眼前的零零碎碎的事情所以烦恼，你就会布更大的局，去做更大的事，去实践更多有意义的事。

3，高情商在于不怯场

对于怯场，我的经验是凡事要知己知彼，尤其是知己，对于自己一定要有清晰的认知和定位，比如如果你对自己的定位是：贫穷家庭的孩子、土包子、别人经常笑话的对象、土拨鼠一样的存在。那么你走到哪里，估计都会怯场，因为内心深处你对于自己都是一个劣势定位，你自己就不认可自己，谈何去人生舞台上绽放自己呢？

所以在差劲的一片瓦也有他的价值和用途，所以搞清楚的优势在哪里，重新给自己定位，反复给自己心理暗示，让自己首先知道自己是谁，知道自己有哪些优势，那你一定会自信起来。无论走到哪里都会成为焦点，因为你自己头上都带有光彩。

比如，你重新给自己定位：你是英国古典文学研究者、钢琴四级业余爱好者、喜欢阅读建筑学的女孩、旅游计划与筹钱者、电影欣赏与拍摄爱好者，家庭教师，文学爱好者。起码你是一个领域或者两三个领域的专家，那你走到哪里都有优势。所以要给自己一个清晰的社会定位，职业定位，你是哪个或哪几个领域的专家，你是有核心优势的，这样你跟任何人沟通都会自信，且不怯场。

在商务沟通中，心理学家艾伯特·梅拉宾经过大量的实验，得出一个公式：7% 的表达内容 38% 的声音语调 55% 的肢体语言和表情=100% 的信息传递效果。也就是 73855 定律。这些都在强调声音面貌重要性，要改善和美化声音，就需要从气息、共鸣、口腔状态、语气、语调、节奏、停顿等地方入手，所以沟通中，你的内容都不一定是最重要的，而你的肢体语言，表情，你的节奏和语调才是更重要的。

沟通中，要改善和美化声音，比如需要从气息、共鸣、口腔状态、语气、语调、节奏、停顿等地方入手，尤其你的节奏和语调上要多下功夫，比如要把声音压沉下来，低沉而又铿锵有力，节奏持慢而又力度。为什么要把声音沉下来呢？我们回忆一下，让我们感觉到更可信的声音是不是都比较有力，比较的厚实？如果我们的声音过于的高亢，会显得年轻、幼稚、激动；而相对低沉的声音会显得更加稳重、更加成熟、更加可信，如果说话的节奏也持慢和温和，更会让你显得从容、更自信。特别是当我们在即兴表达时，由于受环境和情绪的影响，我们更激动、更兴奋，可能因此用力过猛，气息过强，使我们的声音变得比较的尖锐和单薄。所以我们可以尽可能地主动让声音沉下来。

总之，记住笔者一句话：舒服是留给死人的，痛苦是活人的专利，这个世界的真相就是每个人的一生都是一场苦行。生活中你想要退出时候就对了，证明你正在克服自己的弱项。冰冻三尺非一日之寒，想要做到在很多人面前落落大方，言谈得体是需要不断场合的历练的，人生的伟大都是练出来，炼出了的。当你从站在10个人面前表演到站在一百个，一千个，一万个人面前时，你的气场会越来越强，自然就能达到你想要的高度。

在公众面前敢于表现和表达就是练习你不怯场的一种办法，尤其内心的不怯场，敢作敢为，有见识有胆识，是一项很重要的能力。

人一生都是从知识到见识再到胆识的过程。到了40岁的时候你还是有胆识，才是真的有胆识。

4，高情商的人，只抬人，不抬杠！

出门不打笑脸人，会微笑，待人和善，尊重他人，高情商格局，会把你抬得高高的，即使是对手也不会说你的半点不好，一定会把对方拉到“上位”，消除相互之间的隔阂，相互成就。

世界上是有这么一群人被称呼为杠精”，这些就喜欢和人杠，不知道你身边有没有，以前我身边有这种人，我有时候揣摩这些杠精为何喜欢抬杠呢？最后发现，主要有以下几个原因：1.内心自卑，怕被别人忽略，故意抬杠显示自己的地位，刷存在感。2.内心自负，总认为别人什么都不如自己，自己什么都是对的。3.内心敏感，总觉得别人的言论都是在针对自己，所以得反抗。4.内心好强，把所有的事情都当成竞争，什么事情都希望自己可以压倒对方获得胜利。

商务沟通中，抬杠是非常不明智的，不管处于何种原因，抬杠都是让你很失水准的一件事，所以从个人修炼而言，人际和关系处理的好的人，往往是从好好说话开始，而好好说话，往往又是从不抬扛开始很多人的人际关系差劲，事业发展不顺，家庭不和睦问题往往就出在自己的一张破嘴上，口无遮拦，张口就见血反过来看，在那些混得风生水起的人在生活中，那些家人朋友关系都处得不错的人，他们往往都懂得嘴下留情一个真正高情商的人，即使是在自己有理的情况下往往也会给别人留点余地和退路，给人台阶下。一个真正的聪明人，只抬人，不抬杠所谓抬杠就是说话做事让人不舒服，反之一个真正聪明的人懂得抬人，懂得赞许别人，夸奖别人，让人舒服！

5，高情商的人在职场中，不抱怨、不指责且保持正能量，正思维，时常做正能量建设，保持好心情，健康自律

在职场中，人不可能一帆风顺，遇到困难和委屈时候，很多人选择了抱怨，更有甚者选择了在很多人的地方大肆喧哗，抱怨领导，抱怨同事。

其实这是一种很愚蠢的行为，你的头脑发热会给你将来造成很大的问题，被领导嫌弃，不信任。领导会认为你这个人沉不住气，你这个人喜欢搬弄是非，你这个人小聪明太多。所以即便遇到不痛快，如果形势不利于你的时候，要做到不在人前抱怨，尽量不抱怨不顺的事，不指责别人的过失，更要做到对人热情，心胸宽广包容，会互相理解彼此的境况。

这种不抱怨，不胡乱散发负能量就是高情商的体现。要学会自我建设心情，自己给自己做心理建设，心态好，心理建设优良，每天都保持良好的心情，富有阳光健康的心态，给自己一个微笑，鼓励自己，告诉自己是最棒最好的，并带动朋友一起。拥有健康营养的身体，运动自律富有激情。这样的人就是高情商体现。