学会赞美别人的优点能使你更好的与他人相处「沟通赞美他人的技巧」

大家好，学会赞美别人的优点能使你更好的与他人相处「沟通赞美他人的技巧」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

混职场，自然脱离不了人际关系。在职场中，好的人际关系能助你在工作中如鱼得水；而差的人际关系，则很有可能让你举步维艰。

在工作中，几乎我们每天都要对领导、同事和客户等人的工作给出反馈回应，把握好这些看似再普通不过的工作细节，对建立良好的职场人际关系非常有帮助。

通俗地说，你怎样表达对领导、同事和客户等人工作的反馈意见，在很大程度上决定着你们之间关系的好坏。

一味盲目地说“你可真棒，做得不错”这种冠冕堂皇的好听话，对方会觉得你根本不认真，就是在敷衍；而如果毫不顾忌对方感受、将各种意见劈里啪啦一吐为快，对方也会在情感上难以接受。这两种反馈方式，都不会为增进职场人际关系加分，甚至还会减分。

那么，在工作中我们该如何提供反馈意见，才有助于增进融洽的人际关系、让我们在职场混出好人缘呢？

在《工作中的沟通艺术》一书中，作者给出了一套赞美准则，遵循这套准则，我们将能在职场反馈沟通中，以一种让对方感到尊敬舒适的方式完成任务，增进人际关系，混出职场好人缘。

本书是畅销全美近40年的经典职场沟通教程，书中的核心观点是没有任何人是不能沟通的。书中基于涵盖各种工作场景的真实案例，为职场人提供了建立健康工作关系的实战指南。

弗洛伊德说：“人可以防御他人的攻击，但对他人的赞美却无能为力。”

人人都喜欢听赞美的话，特别是在工作反馈中，赞美之言比尖酸刻薄的话更管用。

真诚的赞美，巧妙地表达，往往可以在工作交往中创造奇迹。

下面，我们就来看看书中给出的这套反馈赞美准则吧。

准则1：及时性赞美

赞美是一种积极的反馈，我们提供积极反馈的速度越快，收到的效果就越好。

想想是不是这个理儿：比如你很用心地写了篇文章发布到某平台上后，你是不是时不时就想去看看，有多少人点赞收藏了，有多少人还评论了。你刚一发布就有人评论，你也一定会饶有兴致地回复这条评论；但对于过了好几天后的评论，你可能就没那么上心了。

工作中的反馈也是一个道理，对于别人的工作及时地给予赞美，哪怕就是简单的一两句话，并不需要花费太多时间，但是却能让对方心里产生非常及时的被肯定、被认可、被鼓励和被支持这些积极的感觉，自然而然地也会对你心生好感。

所以，工作中一定记得及时给予对方积极的赞美，赞美不一定非要当面说给对方听，回复电子邮件、发个微信消息或语言，有多种表达形式。

记住，赞美也是有时效性的，越及时地赞美，越能让对方产生被你尊重的感觉，自然有利于与你建立良好的人际关系。

准则2：针对性赞美

虽然人人都爱听真诚的赞美，但是有针对性的赞美，更能产生鼓舞人心、增进人际关系的功效。

比如，针对同事的一场会议主持，你要怎样表达赞美呢？

赞美1：你主持的真棒！

赞美2：你在主持中，时间节奏把握得很好，在既定时间内顺利完成了会议。

很显然，赞美1显得过于泛泛之谈，而赞美2会给明确地让对方感受到自己哪里做得好，心里会想到以后会继续坚持这么做。

对于有针对性的赞美，对方更能感受到你的用心。

当然，有针对性地赞美并不是说我们不能使用宽泛的赞美，而是说，在给予对方一般性赞美的同时，还尽量增加有针对性的细节赞美，让对方明白你欣赏他哪里，在潜移默化中增进关系。

准则3：赞美进步而非完美

并不是只有做得完美无缺的工作才值得被赞美，事实上，也很难有工作能做到十全十美。相比于完美，我们更应该赞美工作中的进步。

还是拿上面同事主持会议的例子来说，很可能他这场会议主持得并不尽人意，有可能读错了参会嘉宾的名字，或者是在主持中说的一些话不符合行业的专业度；但是你可以把他这次的表现跟以前比，看看有哪些进步的地方。

比如，跟上次主持会议相比，这次你表现得没那么紧张了，说话也非常自然了，而且声音很好听。

这就是赞美进步。很可能对方自己正觉得这次主持得并不好，心里正难过呢，但是听到你的赞美，他的伤心会多少缓解一些，甚至还会很感激你的理解、包容。

准则4：传播性赞美

什么是传播性赞美呢？简单说，就是不当面夸，而是在背后夸。

很多时候，在背后夸人比当面夸效果更好。因为当面夸有可能是碍于面子不得以要说好听的话，而背后夸，多半就是发自内心的真诚赞美了。

传播性赞美分两种类型，一种是你向一个人赞美另一个人，比如你在客户面前赞美同事小张做事的时间观念特别强。那么之后客户就很有可能把你的赞美之词传到小张的耳朵里。小张得知你的背后赞美后，会对你心生感激。

另一种是你作为赞美的传播使者，向一个人转达另一个人对他的赞美。比如，客户跟小张说，上周你的同事老李在我面前夸你做事特别有时间概念。这时候，客户就扮演了”赞美传播者“的身份，而小张在听到赞美后，对赞美者老李和赞美传播者——客户，都会很感激。

除了以上4个赞美准则外，我们在表达赞美时，还有注意要间歇性赞美，偶尔赞美比过多赞美的效果更好；赞美太频繁会让人感觉不真诚，就像大餐，偶尔吃一顿特别香，但是天天吃就腻了。

另外还有最重要的一点，就是赞美必须要真诚，虚情假意的赞美会让人心生厌恶。

最后，在赞美时也要考虑被赞美一方的接受习惯。如果对方不喜欢被当众赞美，那就要私下小范围内表达；如果对方喜欢被公开赞美，那则可以来个”表彰大会“。

总之，真诚的赞美是，是工作中最走心、最动听的语言，它会让对方感到自己被尊重、被认可、被肯定、被鼓舞，被支持......进而会对你心生感激，自然也会与你形成良好的人际关系。

混职场，一定不要吝啬你的赞美，并且切记以上赞美准则。真诚又恰到好处的赞美，一定能帮你在职场中打造出好人缘。