书画收藏：蒲松龄画像印章之谜
大家好，管理是一门艺术强调管理的什么「写你学过的一门艺术作文」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
文/芨芨草
李鸿章曾经说过，世上最容易干的事就是做官了，要是一个人连官都做不了，那就十分地无用了。
很多人把这句话当作座右铭，并根据自己的理解，运用在自己的管理中。
我的同学张辉在一个公司做中层管理，他就非常崇拜这句话，把它理解成管理的至理名言。张辉常说，做管理太简单了，只要压住下边出成绩，再想法让上边挑不出毛病，你就是一个成功的管理者。
真的这么简单吗？我看未必。
首先，管理是一门艺术，要善于分清类似事件的严重程度。
在一次管理培训课上，老师提了一个问题：公司有两个员工迟到，一个迟到1分钟，另一个迟到1小时，如果你要辞退一个，应该怎么选择？
大部分人选择了迟到1小时的。因为迟到1分钟尚可以原谅，迟到1个小时，太过分了。这样的员工不能留。
但老师的答案却出乎预料之外：如果必须开除一个，那就是迟到1分钟的那个人。
老师的理由是，这两种情况看似都是迟到，但本质却是不同的。迟到一小时的通常是因为不可抗因素造成，如堵车、地铁故障等，但迟到一两分钟的人，却是把自己的方便看得比对方的约定来得重要。
话句话说，这种人是极度自私的，不可能和同事搞好关系，长此以往，既影响公司成员之间的团结，还可能在重要事务的会面时，因习惯性迟到让公司利益受到损失。
同样是迟到，能看出一个人的精神状态。对于那些经常迟到的人来说，及时止损才是管理者最需要考虑的问题。
其次，对于怠工的员工，不要大声训斥，声音越高，起到的反作用越大。
员工为公司工作，由于性格不同，会表现出不同的工作态度。有的员工以公司为家，不用催就能完成规定的任务。这类员工基本不用管，只要工资到位，他就能按部就班，做好分内的事情。
但有部分人却爱耍小聪明，领导在的时候拼命工作，领导一走就开始耍奸磨滑。
对于这类员工，一般的管理人员发现后都是大声呵斥，以起到杀鸡儆猴的作用。
但说实话，这样的方法是最低级的。
美国“百货商店之父”约翰·沃纳梅克在处理此类事件，给我们做出了榜样。
一天，约翰·沃纳梅克去视察费城的一家商场，发现一位顾客在等候服务，可是没有一个职员注意到这位等候的顾客，他们三五成群，正在扎堆八卦明星新闻。
要换成别的管理者，一定会大声让他们去工作，或者当场宣布扣除其这月的奖金。
但沃纳梅克没有这么做，他一句话也没说，悄悄地走到柜台后面，亲自接待了这位顾客，然后把商品交给销售员包装，继续自己的巡视工作。
沃纳梅克说：“30多年前我就懂得了责备别人是愚蠢的，因为我自己也忙于克服自己的局限，上帝并没有给他的每一个子民以公平的智慧。”
事实证明，这种润物细无声的管理方式，往往能起到最佳的管理效果。
第三，一件事做不成，领导者要有先承担巨大损失的勇气。
就像有些人喜欢引用李鸿章的那句名言一样，很多管理者认为，手下把活干坏了，就应该承担全部责任。至于自己，最多是管理不善，没有尽到监管的义务而已。
其实，这样的想法看上去没什么不对，但却在一定程度了使你和员工之间的关系有了缝隙，继而发展成情绪上的对立，不能再同仇敌忾，一致对外。
举个例子：如何用一把枪里的10颗子弹来统治100个人。
你现在站在台上，手里有一把枪，10颗子弹；台下站着需要你管理的100个人。你用什么办法管理好这些人？
这个问题看上去不难，很多人不假思索就说出了答案。其中最多的答案是：威慑。
手里有枪，有子弹，谁不服先杀鸡儆猴！
但很快，人们发现，这样简单粗暴的管理方法虽然见效快，但反作用力也很明显：
一是有人面对威慑，会过度执行命令，让命令偏离本来的意图；
二是有人会利用威慑来谋取自己的私利；
三是有人会惦记着要抢走你这把枪。
尤其是第三条，会危及你自己的安全。试想，你只有一个人，如果其他人团结起来，你手里的枪可能干不过他们手里的木棍。老话说得好“好汉难敌四手，恶虎还怕群狼”。
最智慧的答案是：召集这100个人，告诉他们：“这把枪里有10颗子弹，但是我不准备用它来奴役你们，”然后，你朝天上连放9枪，说，“最后一颗子弹我留给自己。如果这次任务完不成，我就开枪自杀。”
答案说出，有人惊讶，有人好奇，更多的人则是觉得不可思议。
让你管理一群人给你一把枪，你却要用来自杀？这样的管理人员还什么用处？
我就此采访过几个创业者，他们都说，如果你曾经创业就会明白，“你往往无法奖励谁或者威胁谁，一件事做不成，领导者必须先要承担巨大的损失。”
原来，这才是创业团队领导力的终极源头。
这世界，管理者很多，但有智慧的管理者却不多，这就是为什么同时开始创业，有人成功了，有人却几十年如一日的原地踏步的原因。管理是一门艺术，管理者需要不断学习充实自己，才能在竞争中立于不败之地。
商场如战场，管理如子弹，子弹射向哪里，其结果一定会截然不同的。
郑重声明：文章仅代表原作者观点，不代表本站立场；如有侵权、违规，可直接反馈本站，我们将会作修改或删除处理。
