“产品”ICC瓷砖：从迎合到引导

今天，西北书画艺术笑笑给大家分享带来的《“产品”ICC瓷砖：从迎合到引导》。

ICC瓷砖总经理汉贝托

现代风格 “在中国的很多陶瓷产区，如果若干家陶瓷企业在引领某种风格，那么这个产区的企业几乎都会陷入到这种风格中去。”对于中国瓷砖所流行的各种风格，有着30余年瓷砖从业经历的美籍墨西哥人、ICC瓷砖总经理汉贝托如此表示。

对ICC瓷砖来说，每年都会遇到很多国外客户将ICC瓷砖与中国其它大品牌相比，在他们看来，ICC是青春与阳光的，而其他品牌的风格则相对更加传统，空间有着过多过繁的装饰，他们尤其是觉得对广东以外的产区来说，企业的产品都是大同小异，没有给人留下太深的印象。

据汉贝托介绍，ICC倡导的风格与潮流是一种科学和差异化的东西，ICC所倡导与展示的生活方式，无论是建筑潮流还是室内设计潮流都是现代风格，而不是经典的欧式风格。

很多企业单品的产品很棒，但当产品脱离空间和空间所要表达的生活方式之后，其是毫无意义可言的，一款好的产品要从设计、颜色、表面处理、层次感等多方面去把控，企业可以通过对产品的运用来承载一种生活方式，当企业通过灯光、风格、颜色搭配等运用不同的手法或展示方式、风格不同的时候，即使是同样一款产品，也会得到截然不同的效果。

几年前，销售一种全新的生活方式对ICC来说更多的是一种美好的愿景，毕竟当时条件与基础还不是十分成熟，而现在ICC瓷砖不管是在产品系列，还是空间运用、售后服务等方面均已经形成了自己的特色，这使得一切都变得切实可行。

汉贝托表示，ICC瓷砖想要达到的效果就是——通过空间让消费者产生想要到该空间里去生活的冲动，所以在空洞地谈销售一种“生活方式”之前，企业必须要从产品和产品运用着手，为品牌打下坚实基础。

每个消费者都希望自己所居住与拥有的空间与他人有着一定的差异化，对很多普通中国消费者来说，他们没有机会走出国门切身感受西方的文化与生活方式，当大家长期没有接受新鲜文化与生活方式之前，看到的都是千篇一律的风格，所以当消费者走进不一样的空间中的时候，可能一开始不会感受它的美，但消费者慢慢放开眼界、慢慢去了解去感受的时候，一定会发现它一定是很棒的，而ICC所要传达的，很好地满足了这一需求。

自然与人文的生活方式

随着社会物质的丰富与环境问题的日益突出，消费者对生活方式的追求将更加以贴近自然与人文为主导。

全球经济一体化之后，国外的流行趋势与国内结合得更加紧密，尤其是陶瓷行业国外很多流行产品可以在很短的周期内在国内推广开来；从建材产品本身来说，越天然、越贴近自然、越经历时间打磨的产品其在色泽、纹理上才是最稀有、最受市场认可的，也是越名贵的。

“‘将最好的产品带到中国’是ICC瓷砖一直以来奉行的使命，这不仅仅是一句口号，需要最新的设计、工艺、产品、空间效果以及最好的理念与服务。”ICC瓷砖副总经理、国内营销总经理区波成表示。

一直以来，人类最常用的建材产品就是石材与木材，这除了长期以来人类生产力低下以外，更与人类诞生以来与自然和谐相处的理念有关。不管是石材还是木材，在短时间内都是不可再生资源，而瓷砖行业则很好地解决了这一难题，尤其是随着喷墨技术的运用，因此瓷砖不但降低了这种需求对生态的破坏，更是满足了消费者在建材需求上对自然生活方式的追求。

建筑材料来源于自然，但还需要人们赋予其一种人文的关怀。

“瓷砖产品也拥有生命。”区波成表示，瓷砖作为半成品，一款产品运用不同的思路与理念，通过文化的角度去研发与设计，将呈现出不同的生命、文化、历史与生活情调。

ICC瓷砖的CITY系列就是典型的范例，这是一款钢筋混凝土风格的产品，水泥本身不是自然的元素，是城市工业化的产物，是人文的元素，偏人文的元素是在自然的基础上产生的社会发展，社会的发展又能带动人文效应的发展，消费不能只有自然的元素，还需要人文关怀的东西，而人文的元素需要载体来呈现。

目前的社会处于一个高速发展、快节奏的阶段，人们对于生活与家庭的压力与都比较大，不管是在精神上还是视觉上，大部分人在家庭以外的空间中都是高度紧张与亢奋的，因此消费者越来越希望家居空间传达给自己的是一种舒适、内敛、自然、恬静的氛围，未来自然和人文的生活方式也将成为陶瓷品牌推广的方向。

据区波成介绍，目前国内也有品牌在推广自然的生活方式，但与ICC相比，他们不管是在思路上还是目标上，都不如ICC这样清楚与强烈；同时，很多企业有着强烈的愿望，但其在产品上存在着致命的缺陷，产品结构无法支撑企业往自然人文的方向发展。

从迎合消费到引导消费

“对于自然与人文的生活方式，并不是中国市场不能接受，也不是中国市场没能力消费，而是中国的市场并没有能够令消费者眼前一亮的自然与人文的空间出现。”区波成介绍，最近，ICC在某个地级市的专卖店，在瓷砖空间装修完毕，软装还处于待装阶段的时候，就依靠独特的产品、质感超强的空间、贴近自然与人文的生活方式成功吸引了一位要到其它仿古砖店面交定金的顾客下单。同时据该城市经销商反映，在专卖店试营业期间，前来参观的工程客户、设计师、消费者都对瓷砖空间的理解有了颠覆性的改变。

对目前的中国市场来说，诸如ICC瓷砖这样的企业已经彻底由以往一味地迎合市场需求转变成为了引导需求，所以推崇自然和人文生活方式的空间的需求是一定存在的，只是这种生活方式是否出现在了合适的时间与地点。

区波成表示，企业要想引导消费，就不能用常规的模式来解读市场，引导意味着需巨大的投入和价值的坚持，很对企业也许考虑过引导消费，但一直坚持下来的也只是少数。对消费的引导一定要坚持国际化、差异化、原创的路线，为终端提供优秀的产品、超值的服务以及精准的营销。

一家企业坚持做人文与自然的产品，现代简约的风格，企业有责任与目标将其做好，陶瓷作为半成品，不但需要做好产品，更需要将产品运用好，这就对企业后期的搭配能力提出了更高的要求。

ICC瓷砖一直坚持差异化与国际化的路线，所以在企业发展过程中，好的产品只是基础，必须将好的产品运用好，赋予其更加鲜活的生命空间，通过这种空间带来对消费的引导和改变，同时还要带动周边的人来推动这种理念。

区波成表示，只有把好的产品运用搭配好，才能成为引领者。做有价值的瓷砖，坚持差异化与国际化，有好的产品只是一个基础，品牌必须赋予产品更多的生命空间，通过生命空间带来消费的引导和改变。除了企业自身的引导之外，同时企业还要带动地产商、设计公司、艺术家等多种渠道来共同引导消费。

当企业拥有了一定的基础，市场也有了一定的认可之后，企业推广这种崇尚自然和人文的生活方式就需要一定的过程了。坚持做好产品还不够，还应当将产品展示好，找准合适的载体，进行权威的引导，通过媒体、渠道的整合将品牌价值传播出去。

区波成表示，对ICC来说，终端专卖店是推广自然和人文生活方式的载体，当然这还离不开ICC的粉丝团与用户。

而对于市场上的模仿与竞争，其实作为企业来说是乐于见到这种局面的，竞争与被模仿才能不断让ICC获得提升，更能让市场加大对自然与人文生活方式的认识与认可，未来越来越多的消费者将认识到，高端的不仅仅是富丽堂皇的，自然、低调、内敛、人文的也可以是很高端的，也可以代表有质量、有品质的生活方式。

敢于创新与冒险

一直以来ICC瓷砖在产品上都坚持原创与谨慎的原则，在新品的把控上坚持“极致”的原则，很多产品在推出初期往往会感觉很难再做出提升，但作为立足中高端市场的品牌，要想不断增加产品的附加值，就一定要在产品设计、表面处理等方面每一年都有进步，永远保持引领常规的优势，只有如此才能在中高端市场做一个领跑者。

“要相信世界潮流的不可逆转性，即使当企业新推出某款产品之初感觉市场会有异样。”汉贝托表示，对拳击手来说，在赛场上出拳快才有机会比别人多出一拳，所以企业推出某款产品，可能在初期会有些许冒险，但企业一定要有引领与冒险的精神，选择冒险，意味着参与的人就只在少数，冒险者的胜算几率反而更高，当别人都想安全走下去的时候，谁有引领与冒险精神，谁就最有可能成为真正的引领者。

敢于冒险还需要成为一个创新者，行业的创新并不是跟随别人的步伐，更不是简单地购买设计与样板，创新需要团队无时不刻地刻苦钻研，需要每个人的大胆设想与仔细观察，不管是洗手间还是休闲购物，这些工作以外的场所都能成为大胆设想与仔细观察的目标。

尤其重要的是，要善于总结与学习，当一款优秀的产品或设计出现在眼前的时候，汉贝托一定会拍下来研究，看看ICC与该产品有何不同与差距，而当一款产品需要面向市场的时候，他还会听取来自销售团队、终端经销商、消费者等各方面的意见。

据区波成介绍，与国内大部分企业的发展模式不同的是，ICC董事会对本品牌的发展目标是做强，这包括产品强、服务强、口碑强，未来ICC在中国不但要让外界看到销售额与终端专卖店数量的提升，更希望看到凡是使用过ICC产品的消费者都能接受“自然和人文”这种全新的生活方式与感受，并且乐于向其他人介绍这种产品与感受。

好了，关于“产品”ICC瓷砖：从迎合到引导的内容就介绍到这。