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一个裱花师一天能做几个蛋糕「蛋糕裱花班培训」

时间:2022-12-12 10:37:03 来源:真实职业故事

大家好,一个裱花师一天能做几个蛋糕「蛋糕裱花班培训」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

2010年,发小休年假回家探亲,发现我在家无所事事,便问我愿不愿意学蛋糕。

当时我心想做蛋糕也算是一门技术,而且我也不想再进厂去当流水线工人,便同意了。

跟着发小到了东北某海滨城市。负责招聘的人员给了我一张卡通图画,让我照着画下来,但是不能临摹。我勉强画了下来,算是应聘成功。

市场技术经理得知我和发小的关系,索性安排他做我的师傅。发小开始教我毛巾、器具、水果等等消毒知识。

2个月后,开始教我实操:抹蛋糕坯、车玫瑰花、挤生肖等等。

7个月后,由于市场缺少裱花师,我被紧急调往一家小店上班。小店与大店不同,大店我只需要负责一项就好,然而小店只有我一个裱花师,我要面面俱到。

一次,本来已有一款蛋糕需要在15分钟内完成,然而店经理又对其他顾客说现取15分钟。也就是说我需要在15分钟完成两个蛋糕(公司规定现取蛋糕时间为40分钟)。

我恳求店经理,“李姐,你能不能订成30分钟呀?”

店经理说,“订成30分钟顾客就去别的蛋糕店了。你必须在15分钟内给我做出来,咱们店的销售额这个月必须进入市场前5,到时你我才有奖金。”

一个走路都经常趔趄的人,你现在叫他跑,他肯定不是摔倒就是跑不起来。显然30分钟我没有做出两款蛋糕,引起了顾客的投诉。

裱花师在旁观者眼中是一份飘逸的职业,只有裱花师自己知道,我们只不过是在规定时间内,照葫芦画瓢的模仿者罢了。

一天傍晚,耳边不断传来玻璃被敲击的“嘭嘭”声。我抬起头来发现是一位穿白衬衫、西裤的年轻男子。他手里拎着一个公文包。

男子站在橱窗外,朝我喊,“师傅,你快点做,我赶时间。”

我面露苦色。

我尽量快速地用木蛋(木头做的蛋形)车着“玫瑰花”。我发觉我做的玫瑰花越来越难看,甚至有点不像花,犹豫了一会儿,我还是用剪刀把“花”挑放在蛋糕上。

我没有时间去管质量好坏。作为蛋糕行业的新人,我内心希望把蛋糕做的越来越漂亮,但是顾客“赶时间”的要求显然更重要。虽然我明白速度加快了,蛋糕质量会下降。

“嘭嘭嘭”的急促声传来,显得格外突兀,“师傅,没事,你随便做做就行,不用那么讲究,也没有多少人吃这玩意。”男子对我做蛋糕的进度十分不满意。

也许在他心里,蛋糕的质量比不上几分钟时间的价值。但是他不知道一款蛋糕质量的好坏,是可以代表送蛋糕者诚意的深浅。

蛋糕做完,我内心有些愧疚。对于裱花师来说,它是一款不合格的蛋糕,然而男子不断敦促我打包。

蛋糕打包完,男子一只手提着蛋糕,另一只手拿起电话往店外走,“张总,我马上就到。”

现在很多人把蛋糕当作贿赂人脉、寻求利益的工具。不是用一款蛋糕去表达生日快乐的单纯想法。

有心的人,会在亲人或者朋友过生日的前几天,就来到店里挑选蛋糕款式,这样可以免去慌忙预订和等待的麻烦。

有人希望花最短的时间得到一款蛋糕,也有人愿意花更长的时间,去等待一款质量较好的蛋糕。

曾经有一位40岁左右的男顾客,给女儿订了一款巧克力蛋糕。我花了24分钟完成,但是他却声称要投诉我。

我问他为什么,他说公司要求我40分钟完成一款蛋糕,为的就是把蛋糕做的更漂亮,但我却只花了24分钟“草草了事”。

他认为我花40分钟可以把蛋糕做的更好看。我理解他的心情,他希望送给女儿一个漂亮的蛋糕。

人与人的诉求有根本的不同。其实完成一款蛋糕的时间有多种因素构成:蛋糕的大小、复杂程度、裱花师个人能力、蛋糕配件是否齐全等等。做蛋糕的时间并不能统一量化,还是需要裱花师从容不迫地做蛋糕,这样蛋糕时间最合适,也是质量最好的。

一天,服务员递给我一张蛋糕预订单,我发现祝福语栏中写有:祝爸爸生日快乐、健康幸福、福如东海,寿比南山。

我哭笑不得,祝福语一般用不大的巧克力牌书写,上面最多容下8个字。写多了破坏蛋糕整体美感。

我叫服务员打电话和顾客沟通,希望他能够取消一些祝福语。然而顾客一再坚持,最后服务员只好把电话给我,“您好,您写的祝福语太多了,巧克力牌上根本写不下。”

听筒内传来浑厚的男声,“那你可以用两块巧克力牌,如果两块不够,你可以用三块,反正必须全部给我写上。”

“您订的是水果蛋糕,那样的话会影响蛋糕的美感,变的很难看。”

“要不你就不摆那么多水果,只要在蛋糕中间写上我的祝福语,周围摆上一些水果就好了。”

什么时候祝福语成为蛋糕图案的主角?

“可是——”

“没什么可是,蛋糕我爸不喜欢吃,最主要是让他能看见我对他的祝福,所以字你给我尽量写大点。”

取蛋糕的那天,来的是一位老人,看上去大概有70岁左右。根据顾客的讲述,当天来取蛋糕便是他父亲。

我把蛋糕盒打开,给老人查看。老人一脸苦笑,扬扬手,“你打包吧。”

我十分奇怪,随即问道:“爷爷,您今天过生日,怎么不开心呢?”

“我倒是想开心,可是我一个人过生日开心的起来吗?”

“您儿子不陪您过生日?”

“他在外地忙的很,没有时间回来。”

很多人希望,写满蛋糕的祝福语,弥补未到场的亏欠,但是那有什么意义呢?

蛋糕只是一个气氛烘托而已,如果抽离人的主体,它就失去了存在价植,只不过是一堆毫无食欲的奶油。

我再次被调往大店。公司却出台了新政策,重新对裱花师评级(公司裱花师有1至6级,级数越高,工资越高)。明文规定抹一款蛋糕坯时间是30秒,车5朵玫瑰花1分钟,22分钟内挤一套12生肖等等。

所有考试内容与时间挂上钩,裱花师必须在有效时间内完成,然后再去提升质量。

规定公文下发后,裱花师都拿着秒表做蛋糕。我所在的大店有5位裱花师,工作了8年的车间主任,为了应对考试,只花3分钟做出一款“蛋糕”。当然在我的眼中,那只是一堆奶油,给人带不去任何美感和食欲。

作为新人的我,还无法在时间与质量之间达到平衡。我希望慢慢地做好每款蛋糕,但公司却并不给我这个时间和选择。

打个通俗的比方,我们应该在走路中求稳健,只有这样才能为将来奔跑打下良好的基础。但是现在却让我这个刚刚学会走路的人,在奔跑中求得稳健,这怎么可能?

意料之内,我从2级降成1级。车间主任却从3级升为4级,他所有的项目都在有效时间内完成,至于质量好坏,我并不知道,也许是他做的真漂亮。

然而平时他做的蛋糕质量却比不上车间另一个只做了2年半的裱花师,他才是2级。这是一个十分奇怪的事情。

显然级别并不能代表裱花师平时的水平。车间主任做蛋糕的确有水平,然而为了偷懒,他在平时做蛋糕时毛毛燥燥,做完蛋糕后去休息区玩手机,而不愿意花更长的时间去做好蛋糕。

有人明明可以把蛋糕做到80分,但是他却只把蛋糕做出了60分。有的人只有60分的水平,却努力把蛋糕做到70分。

有一次,我问车间主任,“你做蛋糕为什么这么快呢?就从来没有想过去做最漂亮的蛋糕?”

车间主任笑了笑,“不做快怎么办?到时蛋糕不能按时做出来,引起投诉怎么办?倒是顾客很少因为蛋糕做的不好看而引起投诉,所以我感觉对于顾客来说,节约时间比质量重要。”

“可是我们作为裱花师,难道没有一点追求吗?”

“我也想有追求,但是公司在考试中规定了时间,你就算做的再漂亮有什么用?不是照样降级?”

裱花师为了应对考试,都在做蛋糕时潜意识加快速度,最后慢慢变成习惯。后来不管忙与不忙,我们都会加快动作。很少有人静下心来,去做一款对于个人来说最漂亮的蛋糕,导致恶性循环,再也没有人在空闲的时候去练习基本功。

那时作为裱花师的我,听到的传说并不是同事去烘焙比赛得了奖牌,而是某某一天做了70多个蛋糕的神话。

公司为了提高产品形象,对外宣称做出的每款蛋糕为艺术。不管是模型和蛋糕图册呈现出一股简约、空灵、唯美的意境。然而公司对蛋糕却越来越工业化。

为了节约每款蛋糕的时间成本,公司在中央工厂流水线式生产生肖和巧克件配件以及各类花饰,再配送到各店。

裱花师只需要把现成的配件摆放到蛋糕上即可,大大地缩短做蛋糕的时间。这无疑禁锢了裱花师的创造能力,同时让裱花师的技术含量越来越低。

裱花师慢慢变的像流水线工人,我思来想去,离职了。

直到前两天发小打来电话,说他想离职,我才得知公司的现状。

公司现在做的蛋糕质量越来越差,导致恶性循环,公司生意越来越不好,关闭了部分门店。

以前发小工作的大店一天做100多个蛋糕,而如今只有20个左右。蛋糕订单量减少,房租却在上涨,导致公司开始出现亏本。

其实在前十年,公司在华北地区颇为有名,然而公司为了利益最大化,不去努力打造蛋糕质量,而是让裱花师加快做蛋糕的速度,公司名声慢慢衰落。

在很多行业里,资深老员工往往是公司的宝贝。他们的技术和经验都要比新员工丰富。

现如今公司为了节约成本,开始排挤老员工,取消他们大部分的福利。对于公司而言,裱花师不再需要过多的技术,为了节约工资成本,工作3年的和15年的是一样。

公司为了利益,失去耐心,一味地剽窃和模仿国外蛋糕的口感和样式,打造产业化、工业化,裱花师的匠心和创造力慢慢被扼杀。

这时公司却还不忘对顾客掩耳盗铃地说,“我们做的蛋糕是艺术品。”

编辑:立秋

作者:唐超,非虚构作者

(图源Unsplash丨图文无关)

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