国之脊梁(书画篇)·走向世界的共和国文化大使·张庆祥作品展
今天,西北书画艺术笑笑给大家分享砖家指南带来的《“客户”精准 高效 实干2022简一转型升级》。
1月11日-12日,以“2022就这么干!”为主题,GANI简一2022年全国营销峰会在佛山希尔顿酒店圆满举行,本次峰会以高效、实干、精准,为准则,重磅发布了以营销、产品、生产、保障为“四轮驱动”的全新营销系统,为实现2022目标全面赋能。
01
为客户创造价值,解决社会问题
过去的2021年受到疫情的影响,建材行业的“淘汰赛”越发激烈。简一的未来该如何发展?如何将简一的成功延续下去?
作为简一集团的董事长,李志林给出的答案是“转型升级”。
简一集团董事长 李志林
在简一全国营销峰会上,简一集团董事长李志林以《简一为什么要启动“第三次转型”》为主题,分享了简一未来转型的方针。
李志林表示:“简一时至今日,已经走过了20年的岁月,我们一直坚持着“打造一个产品、将简一升级为服务型制造企业,是这么多年来简一能够活下来的重要因素。
基于大变局的时代背景,未来企业发展必须围绕主动变革、创新驱动、绿色制造、科学管理、同创共享“五位一体”高质量发展,坚守真诚利他之心,为客户创造价值,解决社会问题,才能在“密林高且直”竞争中长成枝叶繁茂的“大树”。
02
守正创新 促进最后一公里服务升级
对于企业的未来和价值而言,把握及坚守事物的发展本质,是重要的核心,简一正是在这样的基础下,做到了“守正创新”。
“正”即是“正道”,是事物发展的本质和规律。“新”就是改变旧,创造新的认识和成果。
简一品牌合作伙伴原简一集团副总裁 王艳
作为原简一集团副总裁,现在简一品牌合作伙伴,王艳在峰会上进行了过去2021年的工作复盘与总结。
王艳表示:“过去的2021年,简一成功落地了三大价值,并全力打造3918服务体系,这一切都来源于简一3.0的战略,明确零售营销以用户价值为中心的理念”。
以成品交付为中心,让客户省心、放心、暖心、开心,这才是简一的核心。用真诚服务客户,把客户的家当自己的家,实现客户超满意,真诚利益全国品牌服务商。
简一集团副总裁 李刚桥
2022年已经拉开帷幕,简一集团副总裁李刚桥在峰会上公布了2022年营销战略部署,以“务实、精准、高效”作为关键词展开战略介绍。
李刚桥表示:2022年营销方针将以成品交付为基石兜底客户价值,促进最后一公里的服务升级。通过持续构建内外长期运营能力,承接和推动客户价值正循环。
03
倡导简一美学价值观,传递人文关怀
新年新气象,自然也少不了全新的产品。在峰会现场全体经销商的期盼下,简一2022年春季新品正式发布,简一集团副总裁李志豪基于新时代下的居家生活观的思考,带来了当下家居消费趋势,简一美学价值观和新品的创意理念。
简一集团副总裁 李志豪
李志豪表示:“后疫情时代,人们对于居家环境以及对于空间和产品有了更加深层次的需求和认知。只有回归到空间中去的美学价值观,打造简约、舒适、蕴含人文关怀的生活方式,才能引起消费者的共鸣”。
围绕简一生活主张和紧扣简一美学价值观,融入当下居家新趋势,2022年春季新品系列延续对天然石材灵动之美一以贯之的捕捉和表现,以高级优雅的中性色为主调,通过对多种珍稀石材元素的质感细节进行复刻、解构、融合、再造,赋予瓷砖于使用功能之外新的美学意象,带给人们视觉质感、触觉质感等多维感官体验。
04
建立以客户价值为中心的数字护航
在如今数智化快速发展和普及的条件下,对于成品交付,如何将品牌、产品、服务的价值以数智化的方式传递给消费者,将成为未来的重点。
因此,简一集团副总裁胥子毅以《客户价值,数智护航》为主题进行解读分享。
简一集团副总裁 胥子毅
胥子毅认为:从人出发,为经营服务的数字化才是真正的数字化,才能好用,好看,好省心。以“更好地服务消费者”为使命,2022年,简一将用主脑信息平台链接客户,建立以客户为基础信息收集机制,提供信息化赋能,实现对成品交付全流程闭环监督的精细化运营,从而提升服务水平和质量,同时为数字化发展提供依据和奠定基础。
05
为客户价值兜底
本次峰会,简一的各中心负责人为新一年的营销制定了一系列的战略与打法,为客户价值兜底。
同时,三为优秀的简一品牌合作伙伴也纷纷上台,为全国的简一经销商交流探讨自己的发展经营理念与思路,全新的模式,为2022的市场攻坚及实战赋能。
简一零售业务中心总监高伟:零售业务突破瓶颈的关键之一在于坚持以客户为中心,持续收集客户需求,强化产品性能和升级。
简一工程业务中心总监赵新亮:2022年将建立强大的保障体系,用高效的响应为客户提供高质的产品及服务,增强客户粘性,加速工程板块业务布局。
简一幕墙业务中心高级经理文晖:2022年终端市场依然会是春暖花开的一年,以专业、精准、高效、实干实现渠道突围,全面提升客户体验价值。
简一成品交付中心总监雷兴桥:以成品交付为突破口,构建核心服务能力,为客户价值兜底。
简一营销运营中心总监戴武平:全面助力增长能力的构建及全渠道运营改革,实现精准和高效运营,为2022年集团增长目标达成保驾护航。
简一集团市场与品牌中心总监 郭文恺:让一直以来积累的强大品牌价值,为市场规模和业绩增长释放最大的能量!
简一品牌合作伙伴周微微:必须躬身入局带兵作战,让客户真真切切地感受到简一的温度。
简一品牌合作伙伴叶祖理:经营门店实现持续增长的有效路径在于感受消费者的需求变化,与消费者达成心的交流,为客户创造更大价值。
简一品牌合作伙伴朱海兵:把客户的家做好的那个心到了,才是真正的以客户为中心!
06
感恩相伴,一起奔赴美好未来
成长的路上,需要榜样的力量。2021年,是中国陶瓷行业风云剧变的一年,大洗牌、大变革、大突破编织成陶瓷行业澎湃的变奏曲。在这一背景下,因为有了大家的执着坚守与辛勤付出,将简一的发展和彼此共同的事业推向了新高峰。
GANI简一2021年度蓝色盛典上,特设终身成就奖、共同奋斗奖、年度十佳金牌店长、年度优秀新晋服务商奖等荣誉奖项,致敬每一位了不起的追梦人。
李志林(右)为简一品牌合作伙伴 赵前汉(左)
颁发“GANI简一终身成就奖”
2022年,是简一五年规划的开局之年。新起点,新征程,让我们共同期待未来简一的再一次腾飞。
>> 简一 极简美——功能与美学的平衡
好了,关于“客户”精准 高效 实干2022简一转型升级的内容就介绍到这。