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大家好,你认为空乘的职责是什么「空乘岗位职责」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
听过太多人对空乘的质疑了,空姐,不就是服务员么,只不过是在空中工作罢了;空乘这个工作没有什么技术含量为啥要求这么高?每每听到这些声音,凤天乘云空乘培训机构小编就很无语,但是不和你们计较,空乘的职责所在是什么,你们看看就知道了。
客舱乘务员是保障飞行运行安全的人员之一,主要职责是保证客舱安全,其职责包含但不限于以下内容:
(a)保障安全。当出现危及人身安全和财产安全等应急情况时,及时进行处置、降低风险,尽可能减少机上乘员的伤亡,包括发生事故时组织旅客撤离飞机。
(b)遵守法律法规和合格证持有人政策,按照合格证持 有人手册程序开展工作,保障机上乘员安全。
(c)要求旅客遵守法律法规、合格证持有人政策手册和机组指令,维持客舱秩序,协助机长和空中保卫人员做好安全保卫工作。
(d)服从机长、乘务长管理,向机长、乘务长汇报,保持与机长、乘务长等机组成员之间的沟通。
(e)收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息,并向乘务长汇报。
(f)在满足和确保安全的前提下,可以为旅客提供适当的服务。如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,或不提供服务。
(g)完成必需的训练,确保个人资质符合飞行运行要求。 (h)按规章和合格证持有人政策合理安排休息,保证身体和心理健康情况符合飞行要求。
(i)向合格证持有人提出合理化建议。
看了这些,你可能也会觉得大题小作,那么总该看过<中国机长>这个电影吧,空乘真正的意义是什么想必大家也能有数了,所以在这里凤天乘云空乘培训机构小编想说的是希望大家能够给空乘这个职业多一份尊重和理解。
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