书画作品：新的审美 现代与传统经典的碰撞—中国青瓷全新的呈献
大家好，团队沟通课程「如何解决团队沟通障碍」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
日常生活中，你是否经常听到团队里某人抱怨：“我们沟通如此频繁，事无巨细地交流，为什么最后的结果却总是不尽人意？”
究其根本，是因为我们没有做到有效沟通。那么，如何破解无效沟通、提高团队的执行力呢？美国畅销20多年的权威沟通教材《小团队沟通课》将告诉你答案。
本书作者是美国荣获“大师级教师“奖的人际沟通领域导师，他通过数十年的研究和教学，揭开了小团队沟通的各种诀窍，告诉我们有效沟通的核心是合作。
很多人对有效沟通存在一定的误解，沟通不是万能的，也不是学了一定的沟通技巧就是一个优秀的沟通者。
所谓沟通，是指一种与他人进行意义共享的交换过程。沟通是一种交换的过程，意味着，每一个沟通者同时是发送者和接收者。
获得沟通能力需要我们学习相关的知识，把知识应用到实际情况中，知识和技巧的结合才能实现有效的沟通。
除此以外，作为一个优秀的沟通者，还得具备一定的敏感度，也就是要能够及时并准确发现、解读和领悟团队中大家的暗示和情绪。
最后，一个优秀的沟通者要有积极主动去改善团队沟通的责任意识，以及正确的价值观，比如诚实、尊重、公平、选择等，让这些正确的价值观成为衡量我们沟通行为的基本标准。
二、有效沟通的核心是合作当我们知道什么是有效沟通之后，我们如何做才能更好地发挥团队沟通的作用？
这里讲一个南美洲蚂蚁的故事：在南美洲的大草原上，天气炎热，草地突然起火，无数的蚂蚁被大火逼得节节后退，火的包围圈越来越小，蚂蚁们即将面临灭顶之灾。此时，蚂蚁们迅速聚拢成一团，很快成了一个黑球球，黑球球滚动着冲出火海。尽管最外层的蚂蚁被烧死了，但仍有很多蚂蚁活了下来。
蚂蚁的故事告诉我们团队的本质是合作，也是团队有效沟通的核心，只有在协作和互相依存的状态下团队才能长久地存在。
为何团体里需要合作而非竞争呢？因为努力让自己变得优秀和试图打败别人是两种不同的目标，并且团队只有在合作的前提下，才能更加高效地利用资源，而不是人人都想着独占资源。
那么，我们要如何营造合作型团队的氛围呢？
要想营造合作型团队氛围，团队成员之间必不能存在过度竞争。适度的竞争是有益的，但过度竞争容易产生胜利就是一切的心理，因而我们要降低团队成员对胜利的渴望。
有益竞争需要让团队成员更加注重过程本身以及提升个人技能，让每一个人拥有公正平等的机会，制定明确的规定预防不公平现象的发生。
三、团队合作需要批判性思维即使我们营造出合作型团队氛围，也避免不了一些问题的存在。特别是，在团队合作中，我们容易陷入集体推理的错误。
书里讲到一个很有趣的故事：二战期间，两个美国女性—一个威严的祖母和她的漂亮外孙女，她们和一位罗马尼亚的军官以及一位纳cui军官坐在同一节火车车厢里。当火车进入隧道的时候，大家听到了一个响亮的吻和一个巴掌声。火车出隧道后，没有人说话，但是大家都注意到纳粹军官脸上有一道明显的伤痕。
这个祖母暗自想：我的孙女真棒，我不用担心，她也能照顾好自己。孙女则想：祖母真厉害。纳cui有些不高兴地想：这个罗马尼亚人很聪明，他偷吻了女孩，还顺便打了我一巴掌。而罗马尼亚人则窃喜：这主意真好，我亲了我自己的手又打了一个纳cui。
这个故事展示出了一种推理错误。推理是已知推出未知，故事里的几个人都根据自己知道的推出了大相径庭的结果。
为了预防集体推理错误，团队需要具备批判性思维。
第一，要在团队里安排一到两名成员扮演魔鬼代言人。当团队里有了主流意见和方案之后，代言人就要提出质询。
第二，采取辩证探询法。与魔鬼代言人异曲同工，只不过是由团队里一组人提出一个跟主流提案相反的提案并为其辩护。
第三，安排一个成员扮演提醒者的角色，提醒者会用温和的方式对集体推理错误、确认偏差等团体迷思的症状进行提醒。
最后书中有大量真实的案例，涵盖了工作和生活中的许多场景，作者从理论到实践都给出了明确的指导。本书不仅适用于学生，更适合已经步入社会的职场人士。如果你有关于沟通方面的问题，特别是小团队沟通，本书值得一读。
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