书画艺术：王问草书七言古风卷
大家好，杨澜访谈录提问技巧「如何成为职场提问高手 从杨澜巧问克林顿绯闻 学习提问3技巧」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
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如果你接到一个任务，采访美国前总统克林顿，你要问出他和莱温斯基的桃色绯闻，你会怎么提问才不会被打，还能让克林顿畅所欲言呢？
今天呢，我们就着这个问题，来谈一谈如何提高提问的能力？那么，我们接着聊刚才说的问题，遇到这种情况，你会怎么办呢？
直接开口问？
那个.....总统大人，你能谈谈你和莱温斯基的事情.....估计你没说完，总统大人就会很坚定地说：“NO”；
或者比较隐晦地试探性地问，你当总统期间，遇到的最大危机是什么？总统大人会巴拉巴拉给你说很多，但就是只字不提你想问到的点。
看来，这事还比较难办。
我们来看看著名主持人杨澜是如何处理的，她的做法真的是应了那句话：会提问的人，一开口就赢了。
杨澜是这么说的，我看过您的自传书，书中记录过这样的一件事。在不当总统后，你在阿肯色州小石城建了一座图书馆，在里面有专门的一个展区，保存和展示了你与莱温斯基事件的来龙去脉。在图书馆开辟莱温斯基专区，是您自己的主意吗？
克林顿说当然。
杨澜接着问：通常情况下，总统们总是会布置那些让自己骄傲的闪光的时刻，你为什么要设计这样一个展示呢？
在这个问题后，总统打开了话匣子，谈起了绯闻，以及背后的故事，感兴趣的小伙伴可以搜索这次访谈看下，堪称最成功的访谈之一
一个迂回的提问，避免了尴尬，而且让一个前总统卸下心防，袒露了脆弱和痛苦。
可见，在职场、人际交往中会提问有多重要。不仅如此，会提问，
你有没有过这样的体验：每天起得比鸡早，睡得比狗晚，吃得比猪差，干得比牛多，但好像是忙了个寂寞，30岁了还是一事无成，你不禁想要问：苍天啊，大地啊，哪个神仙奶奶告诉我这是哪出现问题了呀！
可是神仙奶奶们都太忙，没空搭理你。这个时候最好的办法是什么呢？提问！向谁提问呢？自己！
你可以问自己几个问题：
你为什么这么忙？
因为公司活太多。
为什么干活这么多，你依然没有升职加薪？
因为干的活都比较基础，没啥技术含量。
为什么不挑有技术含量的，让老板看到你的价值，给你升职加薪？
因为不知道自己能做什么，擅长做什么。
那如果没有任何条件限制，你最想做的事情是什么？
......
一般几个问题下来，不用别人告诉你，你就能自己找到答案。
我们每个人都很容易困于自己的眼界、思维、经历中，就好像深处在一个黑暗的山洞中，没有方向，只能靠着惯性往前走，而提问就是那个帮助你走出洞穴困境的明灯，让你更好的找到目标，调整方向，认清自己。
所以，类似于：你到底想要过什么样的生活？
如果别人给你开追悼会，你希望自己的一生该如何被总结？都是值得向自己提问的好问题。
这真的不是搞笑的段子，不断给自己提问，通过思考得出答案，是我们走出迷茫、纠结的最好方式，每当大家听到“我是谁，我从哪里来，我要到哪里去”都会哈哈大笑，但我们是时候认真考虑这个问题了。
苏格拉底说：人类最高级的智慧就是向自己或向别人提问，向自己提问能带你走出困境，向别人提问能有效提高沟通效率，解决问题。
朋友李萌曾经给我说过这样一件事：
在销售小组总结会上，李萌和组员一起讨论当月的销售情况。
在问到组员为何丢失一个大客户时，李萌说："这个大客户一直是你维护的，这次怎么丢掉了呢"？组员沉默了好大一会，没有说话。
另一个同事顿了顿，对组员说："如果再次对接这个大客户，你会做怎样的调整和改变呢？"
同事问完，组员稍稍整理了下思路，接着就说起了自己想要调整的方向和做出的改变。
这件事让李萌思考了很久，为什么同样问题的背后却得到了不同的反馈。她才开始反省自己，在与同事、领导相处的时候，常常得到的消极反馈并不是对方不配合，而是自己提问的方式有问题。
前者的提问暗含着指责和不解，背后的潜台词是：丢掉的客户是组员的问题；
而后者的提问则暗含着理解与鼓励，背后的潜台词是：丢掉客户不是你的问题，但是你可以做得更好。
正确的提问是沟通的桥梁和基础，是分歧发生的时候，让对方反思，自己得出答案的最优方式。
提问的方式，说影响你的一生真的不为过。因为错误的提问只能带来错误的答案，正确的提问，才能得到积极正向的反馈，做出有利于自我提升的改变。
有一句高赞的话是这么说的：
最近我渐渐把"这件事为什么要发生在我身上？"的想法替换成了"这件事情是想教会我什么？"然后我发现身边的一切都改变了。
如果你也想有所改变，从改变提问开始吧。 3个提问技巧，让你成为更好的人。
第一、学会用问句代替叙述或者命令，不要忽略最基本的问题
前半句话很好理解，我们与别人沟通时常常喜欢用陈述句，但这就很像批评或者评价，比如你对同事说：“这次对接服务，做得太差了”，同事听完就很排斥，嘴上不说，心里也会很不爽，但是如果你换成：“这次对接服务，你觉得怎么样啊？”，这个提问会让对方反思自己今天的表现，从而自我得出结论，比你灌输一些大道理效果强了不知多少倍，而且还不 影响你与同事之间的关系。
但后半段不要忽略最基本的问题，是啥意思呢？举个例子，就好理解了。
比如，领导说对你这次工作不满意，你很委屈，怎么不满意了，我可是加班加点完成工作的啊。满意这个词我们经常用，但是却常常忽略一个问题，就是在对方眼里做到什么样才是满意？每个人对一件事、一个词的感受、理解是不同的。
这种场景经常发生在谈恋爱的时候，女孩大哭，你就是不爱我了，男孩一脸迷茫 不解我怎么不爱你了，两个人一直在这个问题上纠缠不休，最后不欢而散，如果男孩心平气和的说一句：亲爱的，在你眼里什么是在乎的表现啊？那这个问题就迎刃而解了，但是我们常常忽略了这个最基本的问题。
第二、在不同情况下，采用不同的提问方式
一般的提问方式有两种，封闭式提问和开放性提问。
封闭式提问，一般适合你想在短时间内得到答案或者尽快结束谈话的时候，比如明天，你的任务能完成吗？对方只能回答能或不能，而不是兜圈子和你说了很多没有用的话。
这种提问方式还适合想要给对方一种冲击、警醒的时候，比如乔布斯当初想要邀请百事可乐的总裁约翰·斯卡利和他一起创业，左边是如日中天的百事，右边是没有名气的小不点苹果，这个选择一点都不难。
但是乔布斯就问了斯卡利一个问题：你是想一辈子卖糖水，还是想改变世界？
就是这个二选一，封闭的问题，撬动了斯卡利，让斯卡利开始反省，做出了改变世界的决定，也正因为如此，苹果史上最棒的产品mac问世，乔布斯和斯卡利一起改变了世界。
第二种就是开放性提问，这个是一种更包容，想要与对方 探讨更多背后故事的提问方式。比如想要和对方加强沟通、增进关系的时候，听说你是一个墙绘师，你是怎么开始做这一行的啊？
再比如想要和对方探讨一些做法对错与否，但这种情况一不小心就会成批评大会，但是开放性提问，就很好的解决了这个问题，你觉得这次任务怎么样啊？如果让你再重新做次任务，你会怎么调整呢？等等，都是这种情况下，很好的解决方式。
第三、想要解决问题，学会追问
不知大家听没听过这样一个故事：丰田公司有一条生产线上的机器总是因为保险丝烧断停转，虽然换了保险丝但是这个问题隔一段时间还会出现一次。于是负责人和工人进行了下面的对话：
“为什么机器停了？”
“因为超过了负荷，保险丝就断了。”
“为什么超负荷呢？”
“因为轴承的润滑不够。”
“为什么润滑不够？”
“因为润滑泵吸不上油来。”
“为什么吸不上油来？”
“因为油泵轴磨损、松动了。”
“为什么磨损了呢？
“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”
不断追问下，最后找到了事情真正原因，安装过滤器后，这个问题也终于解决了。
同样的，当我们遇到困境时，也可以用追问的方式去寻找最本质的问题，只要你不逃避，相信会带给你深刻的思考。
会提问的人，一开口就赢了。总结一下，成为更厉害的人，要学会的3个提问小技巧：
问句代替陈述句，不打架来不生气；
不想啰嗦二选一，想要谈谈别封闭；
本质问题用追问，不费钱来不费命
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