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掌控不确定性 才是决策的根本「不确定型决策」

时间:2022-11-30 14:45:09 来源:芊芊漫语

大家好,掌控不确定性 才是决策的根本「不确定型决策」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!


最近我走到了人生的拐点,是继续做一程不变的工作,还是离开稳定的环境,去突破自己。我向身边的人征求意见,但得到的回复出奇的一致:“你需要自己决定。”

在这种情况下我遇到了这本书——《决策好与坏》。作者克里斯·布莱克用很多好玩的故事,讲了一个很简单,却又很难被大众所熟知的道理。



克里斯布莱克有很优秀的履历,他丰富多彩的职业生涯,可以统一总结为一个职业,就是帮别人花钱。

用布莱克的话来说,为别人的钱做决策虽然需要用复杂的推论来说服股东,但这也比花自己的钱容易的多。

但对于决策者来说,他们需要做的就是对资源的优化分配,无论人力、物力还是财力,甚至是人脉。

而好的决策者不仅是好的管理者,他更像一个优秀的扑克牌玩家,他知道这副牌的内容,知道游戏的规则,但未知的却是牌面的不同变化。这犹如一次千载难逢的机遇,时不时的出现在你的每个决策中。

优秀的人也有时运不济的时候

作者在一开始就讲了一个很有趣的关于扑克游戏的故事。德斯·威尔逊是一个很有名的扑克玩家,在2016年的职业锦标赛上,他输掉了一场胜率高达99.95%的决赛。

回程的车上,他反复推演牌局,那场比赛中,他不仅输掉了至关重要的一手,之后可以翻盘的两手,他也都输年了。而这样的概率是九万分之一。

在扑克牌游戏中,这被称为爆冷输牌。玩家们遇到了经验之外的事,它的发生概率可能是几万分之一,但却在他们一想到有这样的可能性时,就正正好好地发生了。

在商界中,也有很多这样的例子,比如老牌电信巨头——诺基亚和爱立信。他们都是世界有移动电话制作商,有精英开发团队和王牌销售团队。

不同之处只有一点,爱立信采用了单一来源采购策略,这让成本更低;相反,诺基亚采取多样化供应策略,这无疑增加了运输成本。

乍一看,似乎各有优势,在稳定环境下,两家公司各自经营的风生水起。不巧的是,2000年3月17日,一道闪电击中了阿尔伯克基的飞利浦工厂,引发了一场小型火灾。这家工厂正是爱立信的供应商,也是诺基亚众多供应商之一。

结果可想而知,起先高层们并不在意,以为只是停供一周的芯片,但事与愿违,工厂停供数周,导致爱立信产量锐减,而诺基亚在这短短的六个月里,迅速占领了市场,取得了最终的胜利。

这些事件恰好说明了一件事,影响决策结果的往往是事情的不确定性,而大多数管理学和经济学书籍,却始终致力于给出如何掌控事件确定性的方式和方法。

这些失败不一定是因为决策者的严重过失,有时只是时运不济,所以,警惕那些善于解释过去而无法预测未来的理论。

不要过度追求完美的决策

小刘曾经遇到过这样的事,脑海中突然灵光一现,随之迅速形成工作方案。

但他当时还不知道,这巧妙的灵光一现,其实是他多年的工作经验,还有一段时间内的市场调研,这两个结果相互碰撞,产生了绝佳的化学反应。

可当他把这人方案报送上级部门时,经过了重重审核,反复推演。


小刘带着这份报告逐级讲解其中的优势和风险,终于有一天,竞品公司推出了几乎一模一样的方案,并不是有人泄密。这其实是市场的大趋势,而大公司里的繁冗流程让一切积极的决策变成了“慢慢来”。

但这并不是要人们凭感觉去盲目的做决策。决策的根本,还是基于资料的收集与分析,是要通过分析,知道何时该停止判断,立即开始行动,将判断力运用于决策,而不是反复验证,找到最完美的方法。

因为这世界总是千变万化,完美的结局几乎没有人可以觅得。

不要否认直觉,不要放弃方法

肯特•贝克和马丁•福勒斯的著作《规划极限编程》中,曾讲了一个故事。

在肯特10岁的时候,他第一次和朋友们去钓鱼。整整一天,没有人钓到大鱼,正当他们决定打道回府时,他们意识到一个很恐惧的事实,那就是,他们迷路了。

小肯特开始惊慌失措,甚至影响了他的身体,这时一个朋友提出,他们看到在自己头顶的山脊上,有一条伐木人常走的路,只要一直往山上走,总能回到大路上。小肯特的症状在几秒钟内得到了缓解,因为他知道,他们已经有了计划,并且十分可行。

经验和方法总是相辅相成,即使看上去很相似的问题,往往都会有不同的解决方法。

小肯特的故事告诉人们,不了解地形,就要广泛的观察,如果只是凭着自信盲目的走,只会迷失在更深的密林中,书中提出了一个极限编程的方法。它讲的是,根据目标进行管理会令人把注意力放在"规划"之上,而忽略需要管理的过程。

恰恰是在不确定的情况下,决策者需要新技能,淡化规划与控制,强调关系与价值,根据新整合的信息调整方向,这反而是能力的体现。

总结

决策是一门科学,更是一本艺术。决策离不开判断,判断力总是主观的,所以,更不能忽视运气。

用书中的话来说:决策的艺术在于了解判断力的来源,知道何时该信任自己的直觉,何时又该质疑。

对于人生决择来说,人们该学会罗列利弊,权衡得失。如果能够将这项技能应用于投资,无论是对自己还是对股东来说,都只会有益无害。


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