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个人“信卡退息退费”实操的6大话术整理,中介操作技巧解析

时间:2023-07-25 16:15:51 来源:搜狐
免责声明:本文转载自公众号“小王跟你聊财经”,个人中介都可学习技术,自己操作,代办都是可以的。很多知识了解后,就知道是什么原理了,没有想象中的那么晦涩难懂。所有文字图片和音视频稿件均属转载内容,内容涉及的相关法律条款均可自行查阅!

现在大家都是超前消费意识,逾期以后最直接的就是每天要面对催收的骚扰各种息费,违约金也越来越多,利滚利,压力越来越大。

 

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那面对逾期我们该怎么办?

1、尽快还款:尽量在约定的还款期限内,还清对应金额,以尽早降低利息和罚款金额,减少财务压力。与银行协商:如果无法及时还款,应及时和银行沟通,协商制定合理的还款方案,尽快还清欠款。

2、无力偿还信用卡利息和违约金,应当主动找银行协商。可以通过以下方式解决问题:假如只是遇到暂时的情况,很快就会有足够的资金;那么就可以向亲戚朋友借点钱,然后等资金到位了再还给他们。

3、信用卡逾期利息违约金太多怎么办 如果持卡人所欠债务超过了目前的还款能力,是可以跟银行进行协商还款的。也就是俗称的“停息挂账”具体方法可以看公众号:小王跟你聊财经

4、信用卡贷款逾期了,无力偿还逾期利息解决方法如下:停息减免分期。如果信用卡逾期很久了,中间产生了很多的利息、违约金等费用,可以通过协商,减免掉部分利息和违约金,免息分期剩下的本金,能大大缓解负债人的还款压力。

5、信用卡逾期怎么协商减免利息和违约金 有时你没及早处理逾期,经过数月的积累,你的信用卡已经产生了大量利息和违约金。

关于“信用卡退息退费”的政策

从2017年开始,各大银行陆续出台了相关政策,央行于 2017 年 1 月 1 日起开始实施的《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》中提到,取消信用卡滞纳金,对于持卡人违约逾期未还款的行为,发卡机构应与持卡人通过协议约定是否收取违约金,以及相关收取方式和标准。

 

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什么情况下可以信用卡退息呢?

比如持卡人信用卡或者网贷逾期产生了利息、罚息、违约金等,或者是最低还款额产生了高额的复利利息,以及被收了在不知情的情况下收取了分期手续费等,以及在客户不知情的情况下收取了年费等。

据观察,能退息的信用卡,多半是发生了持卡人不知情的扣费。

只要你不知情或者未受银行提醒,产生的任何扣费都无需本人承担。

信用卡退费大致有以下三种类型:

1、罚息、违约金

罚息和违约金大多因你的信用卡产生逾期,银行要收取一定利息作为补偿。但是,银行扣费之前一定要有电话或短信提示。如果未经允许扣除息费,你可以申诉要求退还。

2、分期手续费

分期手续费虽然看着少,但积少成多,十几期加在一起是笔不小的数目。以往有类似新闻,银行多扣、重复扣分期手续费,因为金额小,常常被忽略。注意哦,一定要关注每月的信用卡账单,及时发现不合理的扣费。

3、年费

信用卡的年费在10-30元的区间内,但大部分卡已经免年费。申卡时要注意信用卡的细则,是否规定年费如何收取。不要因为小小的年费,而产生逾期,或者没发现扣费而损失一笔小钱。

 

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退息并不难,你只需要注意掌握核心就能够成功。

第一就是调出自己从开户以来的账单明细,只有这样你才能看出有哪些是可以退的钱,并计算出能够退多少钱。

第二,掌握法律知识,如何沟通才是最终能够成功退费的关键,这个是系统性的知识点。

第三,退息是需要看各银行的实时政策去退的,一般能退回近3个月到2年左右的,如果卡要用就适可而止,如果卡不用了就可以申请退更多,但需要结清并销卡,最终具体退回多少,根据每个人具体的用卡情况、实时政策等因素决定,四大行很难退,邮政和地方性小银行几乎退不了,其他银行的只要满足条件基本都可以退,具体情况不同,退回金额不同,老师会根据每个人具体情况指导操作,最终退回金额银行会核算并告知。技术资料公众号:小王跟你聊财经

第四,现在都是知识付费时代,你不懂的我们教你。我们这边会通过语音、文字、图片的形式教你如何跟银行进行正确的沟通,998的技术包含所有的资料包,里面有往期学员的案例录音以及各银行的沟通话术。也会对接一对一的指导老师,负责你后期实操部分,全程辅助你进行操作,其实协商的重点就是细节话术问题,以及本行的政策,这些我们老师都会给你讲到,不管是个人还是中介都可以学习操作,也希望有我们的帮助能解决你现下的问题。

退息的6种协商话术整理

1、要求查账单

如果你发现账单有问题,不要个人截图作为证据。建议致电银行客服中心,要求官方给你查账单,以官方的账单为准。

 

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2、指出账单漏洞

拿官方的账单指出账单漏洞,联络官方客服进行处理。此时,官方可能要核实一遍,然后再次联系你。

3、表明不知情

注意,一定要表示,自己对账单上的扣费并不知情。具体点描述的话,可以说自己并未收到任何短信和电话通知。

4、求助银保监会

如果银行拒不给你退息,可以表示,自己将上报银保监会进行处理。实际上,卡友们真的可以找下银保监会的联络方式,必要时求助下。

5、换客服多次沟通

一般提到银保监会,退息这事基本就成了,毕竟违规扣费银行不占理。如果不成,建议换客服多次沟通,直到达成协议为止。

6、商量退费方案

银行松口了,可以跟银行商量退费的路径和方案一般都是钱款原路返回,具体看银行给你的方案是什么。

实操案例反馈:

 

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希望此片文章对你有所帮助,还有什么不清楚,需要咨询的,联系我详细的为你解决问题。最后,希望此文章对你有所帮助,祝你早日上岸!!

 


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